シャットダウン時のエラーメッセージ「Crush Handler.exe」

Question

Anonymous

恐らく、6月に入ってからほぼ毎日シャットダウン時に「Crush Handler.exe」 DLLの初期化に失敗しました。

とのエラーメッセージが表示されます。

今の処、エラーメッセ―ジ後、問題なく立ち上がっているのですが、不安は残ります。

昨年の11月にリカバリーしたばかりで、極力リカバリーは避けたいのですが、何が原因か、分かりません。

思い当たる節として考えられるのは、「グーグルデスクトップ、Xmarks（お気に入りの同期ソフト）、EverNoteの常駐」位しか、考えられませんが、だからといってどうすれば良いのか分かりません。

先程、シャットダウン時のイベントビューアー（システム）を見ても、これに関する情報が見当たりません。

（あったところで、私の知識ではどうすれば良いのか分かりませんが・・）

どなたか御存じでしたら、ご回答をお願い申し上げます。

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5 件の回答

Answer 1

「Crush Handler.exe」 DLLの初期化に失敗しました。

のハズです。

Crashの文字の前には何もありません。

ウィルスの可能性も心配だったので、先週の金曜日にマカフィのウィルスソフトでフルスキャンをしましたが、ウィルス等の検知はさてませんでした。

今一度、エラーメッセージを表示させようと、シャットダウンした処、今回はエラーメッセージは、表示されませんでした。

Answer 2

Hebikuzure aka Murachi Akira 320.1K MVP ボランティアモデレーター

再現しないと調べようもなさそうですね。

もし再発したら、その時は正確なメッセージやエラー番号を控えるとよいと思います。(画面をデジカメや携帯で撮影するのも良いですね)

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Answer 3

>(Crush / crash) 、よく確かめましょう。

大変、失礼いたしました。

Crashと思いますが、次回、よく確認します。

ところで、現時点のWindowsタスクマネージャーには、GoogleCrashHandler.exe もCrashHandler.exe もありません。

取り敢えず、次回、この現象が発生したときのメッセージを正確に控えます。

失礼、いたしました。

Answer 4

綴りを二通り書かれていますが、(Crush / crash) 、よく確かめましょう。

ひとまず Google の GoogleCrashHandler.exe の問題かどうか確認するため、以下のそれぞれをためすと良いと思います。

Windows 起動中にタスクマネージャーを起動し、GoogleCrashHandler.exe のプロセスを終了しておいてからシャットダウンする
システム構成 (http://support.microsoft.com/kb/310560/ja) を使って [スタートアップ] タブの "Googel Update" を無効にして再起動し (GoogleCrashHandler.exe はGoogel Update から呼び出されるので) 、シャットダウンする

後は Google 関係のソフトウェアをすべていったんアンインストールしてみる (または再インストールしてみる) という方法も考えられます。

Answer 5

Hebikuzure aka Murachi Akira 320.1K MVP ボランティアモデレーター

正確なエラーメッセージは何でしょう。

Google デスクトップをインストールされているとの事なので、GoogleCrashHandler.exe のエラーかとも思われますが、類似名のマルウェアも存在しています。まずエラーで表示される正確な内容を把握してください。

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