次の方法で共有

コンピュータは正しく構成されていますが、デバイスまたはリソース(DNSサーバー)が応答していません

Anonymous
2015-04-12T15:50:10+00:00

コントロールパネル→ネットワークと共有センター→イーサネットの状態→診断 を クリックすると タイトルの通り

  「コンピュータは正しく構成されていますが、デバイスまたはリソース(DNSサーバー)が応答していません」 と なります。

(イベントビューアーより)

ログの名前:         System

ソース:           Microsoft-Windows-Diagnostics-Networking

日付:            2015/04/13 0:27:14

イベント ID:       4000

タスクのカテゴリ:      診断の成功

レベル:           情報

キーワード:         (70368744177664),コア イベント

説明:

ネットワーク診断フレームワークで、操作の診断フェーズを完了しました。次の修復オプションが提供されました。

ヘルパー クラス名: IpPath

原因: コンピューターは正しく構成されていますが、デバイスまたはリソース (DNS サーバー) が応答していません。

原因 GUID: {902390d9-0cd9-4f91-9e6c-8fa5e6dad657}

修復オプション: ネットワーク管理者またはインターネット サービス プロバイダー (ISP) に問い合わせてください

デバイスまたはリソース (DNS サーバー) と通信できません。接続しようとしているコンピューターまたはサービスが一時的に利用できなくなっている可能性があります。

修復 GUID: {7cfabead-3131-4cfc-b191-c973b7391e09}

修復に要する秒数: 70

修復に要するセキュリティ コンテキスト: 0

インターフェイス:  ({00000000-0000-0000-0000-000000000000})

イベント XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-Diagnostics-Networking" Guid="{36C23E18-0E66-11D9-BBEB-505054503030}" />

<EventID>4000</EventID>

<Version>1</Version>

<Level>4</Level>

<Task>4</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x4000400000000001</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2015-04-12T15:27:14.455169600Z" />

<EventRecordID>28348</EventRecordID>

<Correlation ActivityID="{E939F6FB-4C79-4A50-93A3-A07AC4B2FEC3}" />

<Execution ProcessID="1008" ThreadID="1864" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>xxxxxxxxx</Computer>

<Security UserID="S-1-5-19" />

</System>

<EventData>

<Data Name="RootCause">コンピューターは正しく構成されていますが、デバイスまたはリソース (DNS サーバー) が応答していません。</Data>

<Data Name="RootCauseGUID">{902390D9-0CD9-4F91-9E6C-8FA5E6DAD657}</Data>

<Data Name="RepairOption">ネットワーク管理者またはインターネット サービス プロバイダー (ISP) に問い合わせてください

デバイスまたはリソース (DNS サーバー) と通信できません。接続しようとしているコンピューターまたはサービスが一時的に利用できなくなっている可能性があります。</Data>

<Data Name="RepairGUID">{7CFABEAD-3131-4CFC-B191-C973B7391E09}</Data>

<Data Name="SecondsRequired">70</Data>

<Data Name="SIDTypeRequired">0</Data>

<Data Name="HelperClassName">IpPath</Data>

<Data Name="InterfaceDesc">

</Data>

<Data Name="InterfaceGUID">{00000000-0000-0000-0000-000000000000}</Data>

</EventData>

</Event>

ログの名前:         System

ソース:           Microsoft-Windows-Diagnostics-Networking

日付:            2015/04/13 0:27:14

イベント ID:       6100

タスクのカテゴリ:      ヘルパー クラス情報

レベル:           情報

キーワード:         (70368744177664),ヘルパー クラス イベント

説明:

ネットワーク アダプターの診断の詳細:

ネットワーク アダプター イーサネットのドライバー情報:

説明 . . . . . . . . . . . . . . . . . : Inventec PCIe GBE Family Controller

製造元 . . . . . . . . . . . . . . . . : Realtek

プロバイダー . . . . . . . . . . . . . : Realtek

バージョン . . . . . . . . . . . . . . : 8.3.730.2012

Inf ファイル名 . . . . . . . . . . . . : C:\WINDOWS\INF\oem4.inf

Inf ファイルの日付 . . . . . . . . . . : 2012年7月30日  14:53:00

セクション名 . . . . . . . . . . . . . : RTL8168F.ndi

ハードウェア ID  . . . . . . . . . . . : pci\ven_10ec&dev_8168&rev_07

インスタンスの状態フラグ . . . . . . . : 0x180200a

デバイス マネージャーの状態コード  . . : 0

IfType . . . . . . . . . . . . . . . . : 6

物理メディアの種類 . . . . . . . . . . : 14

イベント XML:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

<System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-Diagnostics-Networking" Guid="{36C23E18-0E66-11D9-BBEB-505054503030}" />

<EventID>6100</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>4</Level>

<Task>12</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x4000400000000002</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2015-04-12T15:27:14.455169600Z" />

<EventRecordID>28347</EventRecordID>

<Correlation ActivityID="{E939F6FB-4C79-4A50-93A3-A07AC4B2FEC3}" />

<Execution ProcessID="1008" ThreadID="1864" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>xxxxxxxxx</Computer>

<Security UserID="S-1-5-19" />

</System>

<EventData>

<Data Name="HelperClassName">ネットワーク アダプター</Data>

<Data Name="EventDescription">ネットワーク アダプター イーサネットのドライバー情報:

説明 . . . . . . . . . . . . . . . . . : Inventec PCIe GBE Family Controller

製造元 . . . . . . . . . . . . . . . . : Realtek

プロバイダー . . . . . . . . . . . . . : Realtek

バージョン . . . . . . . . . . . . . . : 8.3.730.2012

Inf ファイル名 . . . . . . . . . . . . : C:\WINDOWS\INF\oem4.inf

Inf ファイルの日付 . . . . . . . . . . : 2012年7月30日  14:53:00

セクション名 . . . . . . . . . . . . . : RTL8168F.ndi

ハードウェア ID  . . . . . . . . . . . : pci\ven_10ec&dev_8168&rev_07

インスタンスの状態フラグ . . . . . . . : 0x180200a

デバイス マネージャーの状態コード  . . : 0

IfType . . . . . . . . . . . . . . . . : 6

物理メディアの種類 . . . . . . . . . . : 14

</Data>

<Data Name="EventVerbosity">0</Data>

</EventData>

</Event>

なお、アクションセンター→トラブルシューティング→ネットワークとインターネット の

 インターネット接続・ネットワークアダプター を 見たところ どちらも 「問題を特定できませんでした」 となります。

PCの再起動やモデム等のコンセントの抜き差しをやってみましたが、状況は変わりませんでした。

接続構成:

 プロバイダ : JCN → JCOM (JCNの都合により JCOM側にて変更)

    |

 SVC-3000

    |

 BCX280J2

    |

 NEC PC-LS350LS1YB(OS : windows8 → WINDOWS8.1 に 変更済み)

現在、PC・インターネットとも表面上(?)は問題なく使用できていますので、無視すればいいだけの話かもしれませんが、

原因と対策がわかればと思い投稿しました。よろしくお願いします。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | インターネットと接続

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2017-05-13T02:01:34+00:00

    > インターネット接続及びメールは全く問題ない

    のであれば、メッセージは気にせずそのまま利用することをお勧めします。

    対処方法は色々考えられますが、それによって現在のネットワーク設定/構成が変わることにより、「インターネット接続及びメールは全く問題ない」状態でなくなってしまうリスクがあります。そうなると元も子もないので、気にしないのが得策と思います。

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8 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2015-04-13T08:11:46+00:00

    ​町野圭二 さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

    イーサネットの状態の診断を行うと、「コンピュータは正しく構成されていますが、デバイスまたはリソース(DNSサーバー)が応答していません」という結果が表示されるのですね。

    接続は問題なく行えているということなのですが、モデムのランプの光り方は正常な状態ですか? また、接続方法は問題ないでしょうか?

     (お使いのモデムのランプの意味や配線については、マニュアルなどを確認してみてください。)

    モデムの状態に問題がない場合は、下記ページに書いてある対処法も試してみると良いかもしれません。

    Windows 7 で "コンピューターが正しく構成されていますが、デバイスまたはリソース (DNS サーバー) が応答していません" のエラー メッセージが表示される

    町野圭二 さんからの返信、お待ちしています。

    7 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2015-04-18T13:52:45+00:00

    津森さん、こんにちは。

    返信ありがとうございます。

    まず、接続形態について、訂正させてください。

    壁の差込口からのコードを、アッテネータ・2分配器を介して2つにわけ、

    一方を SVC-3000 から電話機に、もう片方を BCX280J2からPCに接続しています。

    壁の差込口 --- アッテネータ・2分配器 --- svc-3000 --- 電話機

                       |

                       +----- BCX280J2 ー-LANケーブル-- PC

    よって、SVC-3000 と PC は、直接的には、関係ないと思われます。

    特に変わった接続をしているつもりはありませんが、どこを見て何を報告すればいいか、ご指摘いただければ幸いです。

    また、JCNからJ:COMへ、移行途中(2016年3月末日でJCNインターネットサービスは終了)であることは、影響があるでしょうか?

    以上、よろしくお願いします。

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  3. Anonymous
    2017-05-13T12:41:33+00:00

    Hebikuzureさん、こんにちわ。返信いただき、ありがとうございます。

     その後、インターネット・メールとも問題なく使えています。

     (正直なところ、質問していたことも忘れていました。)

     今後とも、メッセージは気にせず、使っていきたいと思います。ありがとうございました。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  4. Anonymous
    2015-04-13T16:27:42+00:00

    津森さん、早速のご返答ありがとうございます。

    教えていただいた方法を試してみましたが、状況は変わりませんでした。

    対策1:モデム(BCX280J2)のランプの確認 → すべて正常

         CABLE     : 緑点灯

         PC           : 緑点灯

         DATA         : 緑点滅

         POWER      : 緑点灯

        接続方法も、現にインターネットに接続できていることから問題ないと思われます。

    対策2:ルーターの再起動

         PCの電源オン・インターネットにつながっている状態で、モデムのコンセントを抜く。

         ちょっと待ってから、コンセントを入れてイベントビューアーをみると

         以下のメッセージがありました。

             イベント ID:1014 警告 名前 wpad の名前解決は、構成されたどの DNS サーバーからも                                                                            応答がなく、タイムアウトしました。

             イベント ID:1003 警告 ネットワーク アドレスが 0xFCXXXXXXXXXX(一応非表示にしました)      のネットワーク カードに対して、ネットワーク (DHCP サーバー) から割り当てられたアドレスを更新することができませんでした。次のエラーが発生しました: 0x79。ネットワーク アドレス (DHCP) サーバーから引き続き、アドレスの取得を試みます。

             イベント ID:1002 エラー ネットワーク アドレスが 0xFCXXXXXXXXXX(一応非表示にしました) のネットワーク カードに対する IP アドレス 101.55.XXX.X(一応非表示にしました)のリースが、DHCP サーバー 0.0.0.0 から拒否されました。DHCP サーバーは DHCPNACK メッセージを送信しました。

           イーサネットのプロパティにて、TCP/IPv6のチェックをはずし、再度モデムのコンセントの抜き差      しをやってみましたが、結果は同じでした。

           今現在、TCP/IPv4のみチェックが入っている状態です。

    対策3:IPアドレス・DNSサーバーアドレスの自動取得化

          もともと自動取得になっていましたが、再度設定し直しました。

    対策4:IPCONFIGコマンドによる再設定

          コマンドプロンプト(管理者)から以下のコマンドを実行

          ipconfig /flushdns

          ipconfig /registerdns

          ipconfig /release

          ipconfig /renew

        イベントビューアーに、エラー・警告メッセージはありませんでした。

    以上、各対策を実施する毎に診断を行いましたが、結果は同じでした。

    対策2のメッセージから何かわかることがあるでしょうか?

    また、tcp/IPv6のチェックは入れ直しておいたほうが良いのでしょうか?

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