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タッチパッドが利用できない

Anonymous
2017-09-13T15:16:09+00:00

NEC PC-LZ550MSSを使っています。

NXpadをアンインストールしてしまったようで、タッチパッドが使えなくなり困っています。いろいろ情報を集めながら再インストールや復元などしようとしましたが、このパソコンに合う情報がなくうまくいきません。

今後タッチパッドが使えるようにできますか?

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : NX pad

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | 検索、タッチ、マウス

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous
2017-09-18T04:29:33+00:00

LAVIEではなくて、VersaProの情報からの推測でしかないのですが、

C:¥DRV¥NXPADS あたりに、それらしきものはないのでしょうか?

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12 件の追加の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 324.6K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2017-09-17T08:55:10+00:00

    NEC のサポート ページ

    を見る限りでは、Windows 10 アップグレード対象機種であれば(PC-LZ550MSS は対象機種であることがこちらのページで確認できます)NX パッド ドライバーを削除しても Windows Update によって最新版が再インストールされると書かれています。

    NEC のサポートが「再インストールはできない」と言ったのは質問の仕方が良くなかったのか、サポートエンジニアのレベルがダメなのか、回答を聞き違えているのか、何れか分かりませんが、上記のページの方法で再インストールできないか試されると良いでしょう。

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  2. Anonymous
    2017-09-17T07:26:57+00:00

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  3. Anonymous
    2017-09-17T07:11:28+00:00

    ご返信ありがとうございます。

    NECに連絡したところ、再インストールはできないとのことでした。さらに復元方法を伺いましたが、再セットアップが必要とのことで(理由は不明)困っています。

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  4. Hebikuzure aka Murachi Akira 324.6K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2017-09-14T06:04:25+00:00

    本当に NXpad をアンインストールしてそれが原因で使えなくなっているとしたら、NXpad の提供元(=NEC)に再インストール方法を教えてもらってください。

    アンインストールしたのが最近であれば、その前の状態に「システムの復元」を行うという手も考えられます。

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