LAVIEではなくて、VersaProの情報からの推測でしかないのですが、
C:¥DRV¥NXPADS あたりに、それらしきものはないのでしょうか?
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NEC PC-LZ550MSSを使っています。
NXpadをアンインストールしてしまったようで、タッチパッドが使えなくなり困っています。いろいろ情報を集めながら再インストールや復元などしようとしましたが、このパソコンに合う情報がなくうまくいきません。
今後タッチパッドが使えるようにできますか?
**モデレーター注**
タイトルを編集しました。
編集前タイトル : NX pad
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質問作成者が受け入れた回答
LAVIEではなくて、VersaProの情報からの推測でしかないのですが、
C:¥DRV¥NXPADS あたりに、それらしきものはないのでしょうか?
NEC のサポート ページ
を見る限りでは、Windows 10 アップグレード対象機種であれば(PC-LZ550MSS は対象機種であることがこちらのページで確認できます)NX パッド ドライバーを削除しても Windows Update によって最新版が再インストールされると書かれています。
NEC のサポートが「再インストールはできない」と言ったのは質問の仕方が良くなかったのか、サポートエンジニアのレベルがダメなのか、回答を聞き違えているのか、何れか分かりませんが、上記のページの方法で再インストールできないか試されると良いでしょう。
ご返信ありがとうございます。
NECに連絡したところ、再インストールはできないとのことでした。さらに復元方法を伺いましたが、再セットアップが必要とのことで(理由は不明)困っています。
本当に NXpad をアンインストールしてそれが原因で使えなくなっているとしたら、NXpad の提供元(=NEC)に再インストール方法を教えてもらってください。
アンインストールしたのが最近であれば、その前の状態に「システムの復元」を行うという手も考えられます。