Windows7にダウングレードしたPCをWindows10へ再アップグレード（アカウントを消した場合）

パソコンを確認しました。

Windows7ですが、Windows8にアップグレード可能なパソコンでした。

マイクロソフトに電話で問い合わせしました。

最新版Windows10をアップグレードすると不具合が出るそうで、

マイクロソフトの方に以前のバージョンのWindows10にアップグレードしていただき解決しましました。

返信いただきありがとうございました。

状況を再説明します。

Windows7からWindows10に無料でアップグレードしてすぐにWindows7のダウングレードしました。

それをWindows10に再アップグレードしようしました。

Windws7にダウングレードしたアカウントを消してしまい、新しいアカウントでWindows10に再アップ中に「セットアップでプロダクトキーを検証できません」と表示されました。

Windows10に再アップできませんか。

> Windows7にダウングレードしたPCをWindows10へ再アップグレードしようとすると

> 「セットアップでプロダクトキーを検証できません」表示されます

この現象は、Windows 8 以降の OEM アクティベーション 3 が適用されて BIOS にプロダクトキーが埋め込まれている PC で、Windows 7 にダウングレードしている場合に発生します。

Windows 7 からのアップグレードではなく、Windows 10 のクリーンインストールであればこの現象は起きませんので、それで回避しましょう。

※Windows 8 / 8.1 からのダウングレードであれば、いったん Windows 8.1 にアップグレードして、そこから Windows 10 にアップグレードしても回避できそうです(未検証）。

Windows 10 のライセンス認証

• デジタル ライセンスは、Microsoft アカウントに接続されているため、お使いの PC で見つける必要があるものはありません。PC がインターネットに接続され、Microsoft アカウントにログインすれば準備は完了です。以下の「必要なライセンス認証方法」を参照して、Windows 10 の正規品がデジタル ライセンスでライセンス認証されているかどうかを判断してください。

Microsoftサポート 　問い合わせ先　0120-54-2244

win10の再インストールについて

PC 自体はどのようなものなのでしょう？

メーカー製であればプリインストールされていた Windows はなんですか?