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『このデバイスのセキュリティ設定が変更されたため、セットアップした暗証番号（PIN）が使えなくなりました』 と表示され、操作ができない

Anonymous
2018-07-07T16:58:26+00:00

このデバイスのセキュリティ設定が変更されたため、セットアップした暗証番号（PIN）が使えなくなりました。設定〉アカウント〉サインインオプションを選択すると、暗証番号（PIN）をもう一度セットアップ出来ます。

と表情されますが、どうやって設定するかわかりません。

上記のコメントが表情されたまま操作ができません。

shiftを押しながら再起動してトラブルシューティングからパソコンを初期条件に戻そうとしても「使用できる状態に戻すには回復キーを入力したください」と書いてあり、回復キーが取得できるURLにアクセスしとようしてもページがないようで回復キーを取得できません。とても困ります。どうしたらいいですか。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : 設定できません

家庭向け Windows | Windows 10 | セキュリティとプライバシー

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2018-07-10T08:52:40+00:00

    解決致しました。

    ご協力ありがとうございました。

    なお同じような状況の方がいらっしゃるようなので、自分なりの解決方法を紹介します。

    自分はパソコンに詳しくなく、知識もあまりないので、そういった方でもできると思われます。

    お手持ちのスマホ、その他のパソコンから Microsoftのホームページ？にログイン

    デイバスを選択

    回復キーを選択

    サインインできないパソコンを起動し、shiftを押しながら再起動

    トラブルシューティクを選択

    たしか初期状態に戻すを選択して回復キーを入力

    しばらく待つと初期状態にもどりました。

    そして以前のアカウントで以前のままのアドレス、パスワード、ピンを設定しました。

    自分はパソコンにデータはほとんど入れておらずUSBで管理していたので、データは消えてもいいやと思っていたのですが、いざ起動してみたら残ってました。

    画像は添付できませんでした。

    すみません。

    40+ 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  1. Anonymous
    2018-08-28T13:28:19+00:00

    ＜ご参考までに＞

    私の場合、『このデバイスのセキュリティ設定が変更され･･･』が表示されている画面の右下の winの電源ボタン から 再起動 ではなく シャットダウン できました。

    再びパソコン本体の電源ボタンを押下し立ち上げたら、上記のMSGは表示されず今までと同様なパスワードで使用できました。

    3 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2018-07-08T12:41:41+00:00

    こんにちは。

    Windows 10 をお使いですね。

    > このデバイスのセキュリティ設定が変更されたため、セットアップした暗証番号（PIN）が使えなくなりました。設定〉アカウント〉サインインオプションを選択すると、暗証番号（PIN）をもう一度セットアップ出来ます。

    > と表情されますが、

    こんな感じですか？

    ※再現できなかったので、画像は、作ってみました。

    この質問、6月中旬辺りから増えて来ています。

    しかし、一部の環境でのことらしく、我が家では、再現できていません。

    環境を教えてくださいますか？

    ・Windows 10 のバージョンは？Ver.1709 それとも Ver.1803

    ・使っているパソコンのメーカーは？わかれば、機種名

    ・サインインアカウントは？Microsoft アカウント、それともローカルアカウント？

    ネット上では、Microsoft の Surface Laptop をローカルアカウントでサインインしていると、似たような感じになるという質問が見つかりました。

    よろしくお願いいたします。

    > shiftを押しながら再起動してトラブルシューティングからパソコンを初期条件に戻そうとしても「使用できる状態に戻すには回復キーを入力したください」と書いてあり、回復キーが取得できるURLにアクセスしとようしてもページがないようで回復キーを取得できません。

    とのことですが、回復キーの入力を求められた画面の下部に [このドライブをスキップする] はありませんか？

    そこを使ってスキップできないでしょうか？

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  3. Anonymous
    2018-07-09T15:29:15+00:00

    表示されないです

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  4. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.1K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2018-07-08T07:02:56+00:00

    [設定] - [アカウント] - [サインインオプション] を開くと PIN の設定（設定済みの場合は変更や削除）ができる画面が出てきますが、それが表示されないということでしょうか？

    参考：https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten07/7008.html

    > 上記のコメントが表情されたまま操作ができません

    そのメッセージには閉じるためのボタン類が何もないのでしょうか？

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