次の方法で共有

プロキシの設定変更ができない

Anonymous
2019-05-11T05:58:01+00:00

お世話になっております。

プロキシの設定が変更できず、困っております。

変更は以下2つの方法で試しておりますが、どちらもプロキシが有効となりません。

  1. 設定画面からの変更

 「設定 → ネットワークとインターネット → プロキシ → プロキシ設定画面」にて「プロキシサーバを使う」をオンにし、その後アドレスとポートを設定し「保存」ボタンを押すのですが、保存ができません。

 ボタンを押せているように見えるのですが、画面上は何も変化しません。

 保存できているのかと思い、別の設定画面を開き、再度プロキシ設定画面を表示すると「プロキシサーバを使う」がオフになっており、アドレスとポート設定もクリアされています。

  1. レジストリからの変更

 直接レジストリから変更しようと思い、以下のようにプロキシを有効化してアドレスとポートを指定しているのですが、その後にプロキシ経由でのみアクセス可能な社内ページへアクセスしても、接続拒否されてしまいます。このことから、レジストリに登録されている値はブラウザで有効となっていないようです。

 なお、プロキシ経由で接続できている他のPCとこれらレジストリの設定を比較したところ、特に差異となる部分はありませんでした。

なお、問題となっているPCはActiveDirectory等で管理されておらず、個人PCと同じように使っております。

本事象により、社内ネットワークからプロキシ経由で外部ネットワークに出ることができず、業務で必要なアプリであるOutLookやOneDriveを使うことができない状況です。

恐れ入りますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

キー : HKEY_CURRENT_USER\OFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings名前 : ProxyEnable
種類 : REG_DWORD
データ : 1

キー : HKEY_CURRENT_USER\OFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
名前 : ProxyServer
種類 : REG_SZ
データ : (例)127.0.0.1:8080
家庭向け Windows | Windows 10 | インターネットと接続

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

5 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2019-05-11T08:35:10+00:00

    非 AD (ワークグループ)環境でかつプロキシ経由でないと外部と HTTP(S) 通信できない環境ですね。

    まずネットワーク設定や通信に干渉する可能性のあるすべてのサードパーティ製品のセキュリティ対策ソフトウェア/フィルタリング ソフトウエアの類をアンインストールしてみましょう。

    また Internet Explorer / Edge 以外のアプリケーションでレジストリでのプロキシの構成が反映されないのか確認してみましょう(Chrome で Web ブラウズしてみるとか)。

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2019-05-11T12:24:29+00:00

    念のため Windows をクリーンブートしたりセーフモードとネットワークで起動したりして、プロキシが有効にできないか確認してみると良いでしょうね。

    後は Process Monitor でプロキシ関連の動作を追うとか(大変だけど)。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  3. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2019-05-13T06:11:49+00:00

    > ActiveDirectory等で管理されておらず、個人PCと同じように使っております

    なのであれば、このままこちらで進行しても問題ないと思います。

    ただし TechNet フォーラムの方がプロキシ構成などの技術的内容に詳しい人が多いかもしれないので、そちらで質問したいのであればそれは構わないと思います。ただし TechNet で質問する際にはこちらにもそに旨の断り書きを投稿してください。

    0 件のコメント コメントはありません
  4. Anonymous
    2019-05-13T00:12:00+00:00

    お世話になっております。

    プロキシの設定が変更できず、困っております。

    変更は以下2つの方法で試しておりますが、どちらもプロキシが有効となりません。

    1. 設定画面からの変更

     「設定 → ネットワークとインターネット → プロキシ → プロキシ設定画面」にて「プロキシサーバを使う」をオンにし、その後アドレスとポートを設定し「保存」ボタンを押すのですが、保存ができません。

     ボタンを押せているように見えるのですが、画面上は何も変化しません。

     保存できているのかと思い、別の設定画面を開き、再度プロキシ設定画面を表示すると「プロキシサーバを使う」がオフになっており、アドレスとポート設定もクリアされています。

    1. レジストリからの変更

     直接レジストリから変更しようと思い、以下のようにプロキシを有効化してアドレスとポートを指定しているのですが、その後にプロキシ経由でのみアクセス可能な社内ページへアクセスしても、接続拒否されてしまいます。このことから、レジストリに登録されている値はブラウザで有効となっていないようです。

     なお、プロキシ経由で接続できている他のPCとこれらレジストリの設定を比較したところ、特に差異となる部分はありませんでした。

    なお、問題となっているPCはActiveDirectory等で管理されておらず、個人PCと同じように使っております。

    本事象により、社内ネットワークからプロキシ経由で外部ネットワークに出ることができず、業務で必要なアプリであるOutLookやOneDriveを使うことができない状況です。

    恐れ入りますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

    キー : HKEY_CURRENT_USER\OFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings名前 : ProxyEnable
    種類 : REG_DWORD
    データ : 1
    
    
    
    
    キー : HKEY_CURRENT_USER\OFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    名前 : ProxyServer
    種類 : REG_SZ
    データ : (例)127.0.0.1:8080
    

    マイクロソフト コミュニティは一般ユーザー向けのフォーラムなので Technet フォーラム が適当かと

    Microsoft フォーラム を参照

    0 件のコメント コメントはありません
  5. Anonymous
    2019-05-11T11:16:24+00:00

    早速のご回答、どうもありがとうございます。

    おっしゃる通りの環境でございます。

    ご指摘いただきました通りセキュリティソフト(=フィルタリングソフト)をアンインストールしたあと、IEやEdge以外にChrome、Firefoxでも試してみたのですが、相変わらず設定が保存できない状態でした。

    また、システムファイルチェッカーによりシステムファイルに不整合がないかを確認しましたが、こちらも問題ありませんでした。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

    0 件のコメント コメントはありません