停止コード:BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOの修復

Question

Anonymous

lenovoのノートPCでOSはWindows10です。

突然、ブルーの画面で

「問題が発生したため、PCをさいきどうする必要があります。自動的に再起動します。」のエラーが発生しました。

停止コードはBAD_SYSTEM_CONFIG_INFOです。

100%になっても再起動されなかったため、電源ボタンで強制終了させました。そも後も同様のエラーが発生したため、自動修復モードを起動させセーフモード起動させようとしましたが、また同じブルーの画面が表示されてしまいます。

windows更新プログラムのアンインストールを行おうとしましたが、それもエラーとなり出来ませんでした。

コマンドプロンプトから

sfc /scannowを実行しましたが、正常に動作しませんでした。

ネット調べる限りでは、

初期化くらいしか手が残っていないのですが、何か解決方法はないでしょうか？

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Answer 1

Hebikuzure aka Murachi Akira 322.1K MVP ボランティアモデレーター

公式情報

システムの復元に進めなければ、再インストール（または初期化）でしょうね

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Answer 2

Anonymous

システムの復元を試している最中でしたが、三つ目（一番古い）の復元ポイントで成功しました。

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Answer 3

Anonymous

返信ありがとうございます。

承知いたしました。

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Answer 4

Anonymous

そうなんですね。もう少し調べてみます。

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Answer 5

こんにちは

ブルースクリーンについてはマイクロソフトから下記の案内が出ているので確認してみてください。

ただ、sfc のコマンドが正常に動作していないことからも初期化は必要かなと思います。