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Wi-Fiに接続しようとしても「インターネットなし、セキュリティ保護あり」と表示されるだけでネットに繋がらない

Anonymous
2020-07-21T06:35:50+00:00

もともと有線でインターネットに繋いでいたのですが、この度自宅のWi-Fiに繋げたいと思い、しかしなかなか上手くいかないのでこちらに書き込ませていただきました。

使っているパソコンはWi-Fiに繋ぐ機能が元々なかった為、無線子機(バッファロー製品/親機もバッファロー製品)を購入しました。

しかし、無線子機を取り付け、設定をしていざ繋げようとしても「インターネットなし、セキュリティ保護あり」と表示されるだけでWi-Fiでネットに繋がりません。

自分なりに調べて無線子機を再インストールしたり、パソコンを再起動してみたり、Wi-Fiの親機を再起動してみたりと試してみましたが、結果は変わらず。

パソコンの目の前で使うiPhoneはWi-Fiにちゃんと繋がるので電波の不具合ということはなさそうです。

セキュリティシステムが邪魔をして繋がらないことがあると調べて分かったのでデフォルトで入っていた「Windows Defender」をオフにしてみたところちょっとだけWi-Fiに繋がりました。

なのでこの「Windows Defender」に問題があるのでは?と思っているのですが、マイクロソフトに問い合わせたところ、「Windows Defender」が電波に影響を与えることはほとんどないと回答されただけで解決には至りませんでした。

「Windows Defender」はデフォルトで入っているセキュリティシステムなのでアンインストールすることも良くない(できない?)と思いますし、「Windows Defender」をオンにしたままWi-Fiに繋ぐことはできないでしょうか?

使用しているパソコンはGALLERIA DS。

Windows10です。

家庭向け Windows | Windows 10 | インターネットと接続

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16 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-07-21T07:53:37+00:00

    プロパティを見てみたところ、セキュリティの種類に「WPA2-パーソナル」と書かれていました。

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  2. Anonymous
    2020-07-21T07:51:15+00:00

    すみません、今度はWindows DefenderをオフにしてもWi-Fiに繋がらなかったのでネットに繋がっていない状態での結果なのですが、これで何か分かりますでしょうか?

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  3. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.1K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2020-07-21T06:45:11+00:00

    Wi-Fi に繋いだ状態でコマンドプロンプトを起動して

    ipconfig /all

    を実行、表示された結果のすべてをここに投稿しましょう。

    また「Windows の Wi-Fi 接続の問題を解決する」に記載の手順もすべて試してみましょう。

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  4. Anonymous
    2020-07-21T09:06:19+00:00

    タスクバー(右下)に通常であれば無線LANのアイコンがあるはずですが、DNSの参照が無いと地球儀に通行禁止のアイコンが表示されているかも知れません。

    そのアイコンをクリックしてWi-Fi の一覧を表示させてみてください。無線LAN親機のSSIDが見えたらWi-Fiの設定の半分はOKです。

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  5. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.1K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2020-07-21T08:31:33+00:00

    念のためテストとしていったん IPv6 を無効にしてみてください。

    それでインターネットにつながるようでしたら、 IPv6 は有効に戻して、以下のページの手順に従って IPv4 を優先する設定を行ってください。

    http://www.vwnet.jp/Windows/w7/IPv4/IPv4PriorityUP.html

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