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セキュリティコード送信先の電話番号ブロックを解除した後は…

Anonymous
2021-02-15T05:48:08+00:00

使用PC Windous10 home 64bit

現在、MSアカウントには  @outlook.jpのメルアドとPWでサインイン可能。ただ、セキュリティコード送信先の携帯電話番号がブロックされていて受信できない。解決策をあれこれ探しまくったところ見つけたのだが頼める友人・知人もなく、私は携帯番号をひとつしか持っていない。

仮に、何らかの方法でその携帯番号のロック解除に成功したとしても、同じ番号をセキュリティコード送信先として登録できるのでしょうか

また、この状態のままPCをリカバリさせても 現在の(ロックのかかった携帯の)アカウントを設定しても
差支えないのでしょうか?

家庭向け Windows | Windows 10 | セキュリティとプライバシー

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7 件の回答

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  1. Anonymous
    2021-02-15T06:13:23+00:00

    セキュリティ情報送信先がブロックされているというのはどういう状況でしょうか。

    何をしようとしてコード送信要求をしたのですか。

    繰り返し操作に失敗して、あとでやり直して下さいというような状態ですか。その場合は明日と言わず1週間待って再試行してみてはどうでしょう。

    もしセキュリティ情報連絡先の入力画面で「すべての情報が不明」という表示があって、セキュリティ情報の置き換えが出来る状況であれば、そこから新しい連絡先を入力して有効になるませ30日待つことになります。

    Microsoftアカウントにセキュリティ情報を追加する方法(プライバシーの項)
    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4026473/microsoft-account-how-to-add-security-info

    Microsoftアカウントに携帯電話番号を登録する方法 - SWAY

    https://sway.office.com/PyyccT9kwGl8a3R2

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.1K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-02-15T07:36:07+00:00

    こういう時はあせって冷静さを欠くと「解決しようとするほど墓穴を」掘ることになるので、よく分からなければ 専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。

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  3. Anonymous
    2021-02-15T07:28:25+00:00

    書き忘れました。

    PCの設定上「cookieを有効にする」は有効にしてあります。何度も確認しましたが、1日も早く、PCを再セットアップさせたいのですが、自己判断がつかない問題が、複雑に絡み合って 何をどうしてよいのかわからない状態です。

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  4. Anonymous
    2021-02-15T07:21:47+00:00

    スタート 設定 ユーザーの情報 microsoftアカウントの管理をクリック

    MicrosoftアカウントのWebサイトが開きます。

    セキュリティ セキュリティの基本の中の サインインアクティビティをクリックすると

    以前は、本人確認の電話番号入力画面で セキュリティコードがSMSで送られてきました。

    先週中ごろまでは、はちゃんと携帯へセキュリテイコードが送信され、コード入力後はちゃんと閲覧できたのです

    前回12日昼間の投稿後、M社のFブラウザのアドオンにセキュリテイソフトを加えてから、やたらcookieが無効にされるようになり、MicrosoftアカウントのWebサイト上でも、「Cookieが無効になっている」と表示され、MS Edge に乗り換えたのが同日の夜のこと。

    翌日(土)になると、Edge上でも「MSアカウントはロックされています」と表示され webサイトにすらサインインできずに、閲覧不可となっておりました。それなのに、14日の朝になるとサインイン可能になりました。不可解なことばかりで、パニクるばかりです。 現在、15日(月)は セキュリティの基本の中の サインアクティビティをクリックすると、プロバイダ契約のメールアドレス宛てにセキュリテイコードが送信されてはきますが、入力しても受け付けてくれません。サインインアクティビティ 閲覧不可です

    支離滅裂な文章で申し訳ありません。私の頭では何をどうしたらよいのかわかりません。

    解決しようとするほど墓穴をほっている気がします。

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  5. Anonymous
    2021-02-15T06:14:05+00:00

    >セキュリティコード送信先の携帯電話番号がブロックされていて受信できない

       これって、ドコモとかで扱っていたネットワーク暗証の暗証番号の事を意味しているのでしょうか。

     暗証番号を忘れてしまったならば、下記URLの手順で携帯電話のほうを復活させればよいと思われます。

     https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/forget\_number.html →一度、電話で復活の仕方を相談してみましょう。(緊急事態宣言解除されていないので)

    >携帯番号のロック解除に成功したとしても、同じ番号をセキュリティコード送信先として登録

       ネットワーク暗証番号とマイクロソフトアカウントのパスワード認証とは基本違うものなので、電話番号はそのままで大丈夫だと思います。心配ならば、携帯電話ショップにて確認してみることをお薦めいたします。

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