どういう事情でそうなったかわからないですが、個人的経験では24時間待つ事をお勧めします。確か15時間以上経って、翌日何事も無かったかのように復旧したことが一度あります。
ウインドウズ10で再起動をクリックしましたが(Windowsの準備をしていますコンピューターの電源を切らないでください)の画面が1時間以上続いています。電源を切ってもいいのでしょうか?
Anonymous
再起動しない
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Hebikuzure aka Murachi Akira 320.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2021-09-18T03:16:48+00:00 待てるものなら最大限待つ。
待てないのであれば、運を天に任せて電源ボタン長押しで強制的に電源を切る(Windows が破損して起動できなくなるリスクもあります)。
強制的に電源を切って起動できなくなるなどのトラブルが発生した場合は、改めてその問題について質問してください。
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Anonymous
2021-09-19T21:01:57+00:00 スイッチを押そうがクリックをしようがなにも反応しないのでそのまま放っておいたら13時間後くらいにデスクトップ.ショートカット画面に戻りました。助言ありがとうございました。
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Anonymous
2021-09-19T20:53:00+00:00 待てるものなら最大限待つ・・ですね。長押ししても電源は切れず再起動画面に変化はありませんでした。そのままにしておいたら13時間後くらいにデスクトップ.ショートカット画面にもどりました。助言ありがとうございました。
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Anonymous
2021-09-18T02:16:23+00:00 再起動しない