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Windows10のサポート終了後の更新について

Anonymous
2021-10-15T05:28:46+00:00

初めて質問させていただきます。PCにあまり詳しい者ではありませんので、変な質問になってしまうかと思いますが、ご了承ください。

先日からPCを開けて少し作業をすると、「このWindows10のサポートは終了しました」といった内容のメッセージが表示されます。

ソフトのアップデートを促す表記が出ていたので、私は「更新したら良いんだ。」と、アップデートを試みましたが、エラーが出てしまい、一部は出来た様子ではありましたが、アップデートが出来ない状況です。

Windows10でのアップデートが出来ないのなら、色々調べてWindows11をインストールすれば良いのか?と思って試みましたが、こちらも出来ず…。

これから仕事で使用する予定いるので、序盤からこの状態ですと使用できずに困っています。

原因として挙げられる要素や、またスムーズに次のソフトにアップデート出来る方法を教えて頂けないでしょうか?ちなみに、バージョンはWindows10バージョン20H2を使用しています。よろしくお願いいたします。

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

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  1. click 64,620 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-10-15T07:45:33+00:00

    スクリーンショットを拝見すると、 Ver.1909 の更新プログラムが受信されているようなので、恐らくご使用の Windows 10 のバージョンは、Ver.1909 ではないでしょうか?

    それからすれば、ウィンドウズスクリプトプログラマ さんが回答されているように、サポートは終了しているバージョンなので、そうしたメッセージが出てきてもおかしくありません。

    1) Windowsキー+R として、名前のところに、CMD と入力し、OKをクリック

    2) コマンドの画面が出てきたら、winverと入力して、エンターします

    こうすれば、Windows 10 のバージョン情報が表示されますので、もう一度確認してみましょう。

    いずれにしても、すでにウィンドウズスクリプトプログラマ さんが回答されているように、Ver.21H1 に更新してしまうことをお勧めいたします。

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  1. Anonymous
    2021-10-15T06:31:12+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021


    バージョンはWindows10バージョン20H2を使用しています。

    嘘ですね。(嘘とは、事実ではないこと。)

    1909はとっくの昔にサポート終了済み。脆弱性がそれからずっと放置されてる。パソコン管理がなってない。

    バージョンアップできなければ、使用停止、廃棄、買い替え。

    1. Windows 10 を上書き (修復) インストールをする方法 で、21H1へ。
    2. それもダメなら、
      メーカ製win10機で製造年が3年内なら、メーカサポートへ。
      5年超なら、メーカ製win10機でない場合も、Windows 10 をクリーン インストールする方法
    3. それもダメなら、買い替え。
    3 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.1K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-10-15T08:29:16+00:00

    > これから仕事で使用する予定

    PC で仕事をするのが主目的で、PC 自体のメンテナンスのスキルを上げたいわけではないのなら、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。面倒な手間と時間はお金で回避できます。

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  1. nanashi-san 43,670 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-10-15T06:35:04+00:00

    スクショを見たところ Windows Updateが不具合を起こしてる様に見えます。

    Windows 10 - Windows Update に失敗する場合の対処法 - Microsoft コミュニティ

    上記リンク先を参考にトラブルシューティングを行ってみてはどうでしょうか?

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10 件の追加の回答

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  1. nanashi-san 43,670 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-10-15T05:37:23+00:00

    ちなみに、バージョンはWindows10バージョン20H2を使用しています。よろしくお願いいたします。

    こんにちは。

    Windows 10 Home and Pro | Microsoft Docs

    上記リンク先を参考にすると、20H2のサポート期間は 「2022年5月10日」までですので

    サポート期間終了にはなっておりません。

    そのメッセージのスクショを明示してください。

    (マルウェア感染等も考えられますので)

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