消えたデータの回復方法

Question

Anonymous

約1月ぶりに立ち上げたら、デスクトップのアイコンが約半分となり、データも消えてしまいました。

PCメーカのサポートに電話して、その指示に従い、「システムの復元」を試みましたが、復元の元の日付が、PCが健全であったときよりあとのものなので、以前の状態にできませんでした。

このほかに復元方法はありませんか？

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

5 件の回答

Answer 1

約1月ぶりに立ち上げたら、デスクトップのアイコンが約半分となり、データも消えてしまいました。

一時プロファイルじゃないの。確認。

pc > デスクトップ　のプロパティでプロファイルフォルダ名を確認。

Answer 2

約1月ぶりに立ち上げたら、デスクトップのアイコンが約半分となり、データも消えてしまいました。

ディスクが壊れたとか。

診断して、徴候があれば、交換。

Answer 3

「システムの復元」を試みましたが、復元の元の日付が、PCが健全であったときよりあとのものなので、以前の状態にできませんでした。

関係ないでしょう。システムの復元であって、ユーザデータは関係ありません。

Answer 4

Hebikuzure aka Murachi Akira 319.8K MVP ボランティアモデレーター

データの消失で、消失したデータが重要のもので復元の必要性が大きい場合は、自力で何とかしようとせず直ちにデータ復元の専門業者に相談すべきです。

※素人の生兵法でいじると、復元できたはずのものまで復元できなくなり、傷口が広がります。

0 件のコメント

Answer 5

1か月起動していなかったのでOneDrive との同期が切れてしまったということは無いでしょうか？サインイン - Microsoft OneDrive
https://onedrive.live.com/about/ja-jp/signin

ここにアクセスしてデータが残ってないかどうか確認してみましょう。
OneDrive にも無く、ほんとにデータが消えているならデータ復元ソフトを試してみたり、データ復旧業者に依頼するくらいになります。
復元ソフトはまずは無料お試し版で復元できるかどうか確認→できそうなら購入という流れになります。