Wi-Fiに繋がっていてもVPN接続をしないとインターネットに接続できない

Question

Anonymous

自宅のWi-Fiに繋がっていてもVPN接続をしないとインターネットに接続できないため困っています（具体的にはクラウドでファイルが共有できない、毎度VPN接続をする必要があり不便といった形で困っています）。

大学内ネットワークからのみ利用可能なサービスを学外環境から利用するためにVPN接続サービス（Cisco AnyConnect）を利用しています。

以前まではWi-Fiに接続すればインターネットを利用できたのですが、数週間前からVPN接続をしないとインターネットに接続できない状況に陥っています。Wi-Fiに接続していてVPN接続をしていない状態でブラウザからウェブサイトにアクセスすると以下の表示が出ます。

インターネットに接続されていません

プロキシサーバーに問題がある、またはアドレスが正しくありません。

次をお試しください

プロキシアドレスについては表示がなく、診断ツールを使っても対応策が出てこないという状況です。

対応策として以下を試しましたが効果はありませんでした

同様の問題が見つけられず対応策が不明でしたのでこちらで質問させていただきます。ご回答していただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

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4 件の回答

Answer 1

手元のWindows 11 Home 21H2では、設定> ネットワークとインターネットのカテゴリにプロキシの設定があります。

ただし、Wi-Fi及びイーサネット接続向けプロキシサーバーとなっていいるのでVPN使用の設定があると違う階層に隠されてしまうのかも知れません。

Answer 2

Hebikuzure さん、ご返信ありがとうございます。

>現在のプロキシの設定を確認してください。

紹介していただいたページにアクセスをしてプロキシの設定を確認しようと試みたのですが、プロキシを確認するために必要（だと思われる）「プロキシ」タブ、あるいは「接続」タブが見当たりませんでした。もしご存知でしたら、この状態について教えていただけると幸いです。

設定>ネットワークとインターネット

インターネットのプロパティ

>おそらく何らかのプロキシサーバーが設定されていると思われます。

>対処方法は大学の IT 管理者やサポート窓口に相談してください（勝手に変えると今度は大学のネットワークに繋がらなくなる可能性があるので）。

ありがとうございます。大学のサポート窓口に相談します。

お忙しいところ、ご返事いただきありがとうございます。

Answer 3

現在のプロキシの設定を確認してください。

おそらく何らかのプロキシサーバーが設定されていると思われます。

対処方法は大学の IT 管理者やサポート窓口に相談してください（勝手に変えると今度は大学のネットワークに繋がらなくなる可能性があるので）。

Answer 4

Hebikuzure aka Murachi Akira 320K MVP ボランティアモデレーター

[設定] - [ネットワークとインターネット] に「プロキシ」が無いのはおかしいですね。

インターネットのプロパティだと [接続:] タブ - [LAN の設定] ですが、ここはどうでしょう？

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