リアルプレイヤーをインストールしましたが、知らないセキュリティソフトも一緒にインストールされた

Question

Anonymous

リアルプレイヤーをインストールしましたが、知らないセキュリティソフトも一緒にインストールされました

アンインストール出来なく困っています、助けて下さい

スクリーンショットにあります、RAV VPNとSafer webと言うアプリです

よろしくお願いいたします。

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Answer 1

もう遅いけどスクショのみ紹介

無料アプリはそのままホイホイインストールせずにカスタマイズ画面から慎重に

このコミュニティでも

45 ユーザーはアンインストールできたっぽいですが

Answer 2

Anonymous

今回助けて戴きましてありがとうございます

に至り、削除できました

ありがとうございます

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Answer 3

Web 検索すると出てきますが、どちらも簡単に削除させない質の悪いソフトウエアですね。無料で利用できるアプリにはこのような悪質なソフトウエアを一緒にインストールしようとするものが少なくないので、注意深さが足りなかったということでしょう。

アンインストールは難しいので PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口などの専門家に依頼するか、システムの復元を使ってください。システムの復元は成功しない場合があり別の問題を引き起こすこともありますので、復元前に重要なデータのバックアップは取っておきましょう。

Answer 4

基本的に、インストールもアンインストールもソフト任せですから、いくらでもインチキができます。

次からは、インストールする前に復元ポイントを取っておきましょう。

Answer 5

こんにちは。

アンイストールが出来ないのですね。

サードパーティ製のソフトをインストールする場合、カスタムインストールを選択しないとバンドルソフトがインストールされるケースがあり、迷惑ソフトが入っている事が多いです。

インストールする前のシステムの復元ポイントがあればシステムの復元を行うことで、インストール前に戻すことが出来ます。

「システムの復元を使用する」