次の方法で共有

Windows11 Home 22H2でのoffice文書(Word,Excel)印刷時フリーズ

Anonymous
2023-03-03T14:05:24+00:00

21H2から22H2にアップデート後に現象が発生するようになりました。

ファイルに依存する訳でもなく発生頻度は様々です。特に発生し易いのは起動直後です。

21H2にロールバックすると解消された感じです。

しかし、ロールバック出来ない(数週間経過)PCも数台あり回避方法に苦慮しています。

対処法ご存知でしたら御教授お願いします。

家庭向け Windows | Windows 11 | Windows Update

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

8 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
最も役に立つ 新しい順 古い順
  1. Anonymous
    2023-04-18T23:05:46+00:00

    富士フィルム複合機で同様の不具合発生しております。

    今後ドライバーのアップデートで解消される予定とのことです。

    参考までに

    https://www.fujifilm.com/fb/company/news/notice/2023/win11_announce.html

    30+ 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント
  2. Anonymous
    2023-03-07T15:15:04+00:00

    プリンタドライバーは、最新版を再インストール実施しました。しかし現象変わらずでPDFプリンタは良さそうです。やはり、Microsoftとドライバの相性でしょうか？

    3 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント
  3. Anonymous
    2023-11-20T02:05:38+00:00

    色々と見ていると、22Ｈ２のアップデートが関係しているように

    言われているようでしたが、わたしの場合はそれ以前から

    印刷設定を変更して印刷するとフリーズするという現象が発生しており、

    アップデートが影響しているのか疑問に思っています。

    デバイスの設定で予め変更を反映した状態にしておき、

    Excel等で何も変更せずに印刷するとフリーズしないので

    そのような回避方法をとっていますが、PCに疎い方達にはなかなか話が通じないため

    早くなんとか解決してもらいたいものです。

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント
  4. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.1K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-11-20T05:15:32+00:00

    プリンターのメーカのサポートには相談されていますか？

    ※上の例でも 22H2 そのものの問題ではなく、22H2 でのプリンター ドライバーの動作の問題ですね

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント
  5. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.1K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-03-08T02:57:21+00:00

    特定のプリンターでだけ発生するのであれば、そのプリンターのメーカー サポートで情報が無いか確認しましょう。

    メーカーにも情報が無ければ、環境固有の問題の可能性が高いですね。

    まずは一般的なトラブルシューティングを行ってください。

    Office 文書の印刷だけで問題が起きるか確認、Office だけの問題であればまず以下を実行

    Office 以外でも問題が起きる場合、上記で動作に変化がない場合は以下を実行

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント