次の方法で共有

Win 10 UpdateでCanon Printer 3.85.1.80 ダウンロードエラーが発生しています。

Anonymous
2023-05-26T10:40:23+00:00

Win 10 UpdateでCanon Printer 3.85.1.80 ダウンロードエラーが発生しています。Canonサポートからはマイクロソフトさんへ聞いてくれとのこと。教示お願いします。

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2023-05-27T01:09:24+00:00

    Windows Update経由のドライバーUpdateって失敗するイメージしかありませんが、私はWindows Update経由のドライバーUpdateはスルーして、必要だったら普通にデバイスマネージャーから適用しています。

    Windowsでドライバーを手動で更新する - Microsoft サポート

    ところで、その更新は投稿者さんにとって必要なものなのでしょうか?

    プリンター関連で何か問題がありこのプログラムが必須というわけではない限り気にすることも無いと思いますよ。

    どうしてもなら上記のサポートページを参考に手動で適用させましょう。

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません

質問作成者が受け入れた回答

  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-05-27T03:48:43+00:00

    一般的な対処ですが

    Windows Update クライアントの情報をクリアにする手順 (microsoft.com)

    に従って SoftwareDistribution フォルダーのリセットを行ってみてください。

    併せて

    配信の最適化のキャッシュをクリアする - Microsoft サポート

    も行ってみてください。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません

質問作成者が受け入れた回答

  1. ((((((((( 21,045 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-05-27T00:35:22+00:00

    Windows Updateで正常にダウンロードできないということでしょうかね。

    今のドライバーで実害が発生しているのでれば適応が必要かもしれまんせんが・・・

    (まったく実害がなく正常に使えているのであれば、あえて入れることもないでしょう、適応したことが原因でかえって実害が発生する恐れもありますから)

    ちなみに、他のアップデートは正常にできる(てきている)・・・のか?な。

    スクショがなにのでわかりませんが、エラーには具体的になんと表示されている(全文、すべて)のでしょうか?

    ■Windows Updateのトラブルシューティングは実行してみたのでしょうか?まだならしてみてはいかがですか。

    HPから同等の正式なドライバーがDLできるのでは・・・

    ■機種に該当する正式なドライバーをメーカーのHPからダウンロードしてみてはどうでしょう。(本当に必要なら、もっと最新のものもあるかもしれません)

    Windows Updateに全くこだわらなくてよい気がしますが・・・それでもCABファイルをダウンロードしてインストールでよい、すなわち自分でインストールできるのなら・・・

    ■「canon printer 3.85.1.80」をMSアップデートカタログから手動で該当するものをダウンローとしてインストールしてみてはどうでしょう。

    ここかな?該当するものをダウンロードしてインストール https://catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=canon%20printer%203.85.1.80

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません

3 件の追加の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Anonymous
    2023-05-27T05:16:45+00:00

    回答有難うございました。Windows Updateで周辺機器のダウンロードエラー発生は初めての経験だったため途方に暮れましたが、今回いろいろと勉強することが出来、デバイスマネージャーから、周辺機器をドライバー更新が出来ることを認識出来ました。今後はあわてずに済みそうです。有難うございました。

    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2023-05-27T05:06:12+00:00

    回答有難うございました。他のアップデートは正常に済んでいます。ご指摘に沿って、Windows Updateのトラブルシューティングは初めて実施しましたが、ダウンロードエラーの件は解決しませんでしたが、その代わり別な事柄が1件シューティングされました。次に、「canon printer 3.85.1.80」をMSアップデートカタログから検索すると6件のドライバーがあり、それぞれCanon GX7000 series、GX6000 series のドライバーであることが分かりました。常設のプリンターはCanon GX3000 series ですが、昨年の7月位にGX6030を使用する機会があり GX6000 series のドライバーをインストールしており、今は使わないためこれをアンインストールしてWindows Updateを更新したところ「最新の状態です」となり「エラー表示」は消滅しました。Windows Updateで周辺機器のダウンロードエラー発生は初めての経験だったため途方に暮れましたがお陰様で解決しました。

    0 件のコメント コメントはありません