ライセンス移管可能な適切なライセンスのプロダクトキーがあるなら、「プロダクトキーの変更」からプロダクトキーを投入してライセンス認証を実施。それでも認証されなければ平日日中にライセンス認証窓口に電話して、オペレーター対応を受けてください。
windows11 デジタルライセンス 更新できません
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
新規に購入したメインボードとCPU、SSDを搭載したPCへのライセンス認証について
win11を新規インストール後、設定のライセンス更新画面からハードウェアの変更で実施しライセンス認証できました。
しかし、BIOSの更新を行い改めて起動をした際に、ライセンス認証してくださいの文言がありライセンスが無効になっていました。
トラブルシューティングを行いましたが、ライセンスサーバエラーや、ライセンスはあるので認証が失敗したような文言や
ハードウェアが変更されているなど再起動とトラブルシューティングを繰り返すとエラー内容も様々でした。
ライセンス移行方法の確認を実施したところ、Microsoftアカウントのデバイス？のリンク解除をする手順があり
その手順を実施した後、windowsを新規インストールを実施しライセンス認証を実施しました。
今度は「現在使用中のデバイスを再度ライセンス認証する際に使用できるマイクロソフトアカウントにリンクされているデバイスが見つかりません。このデバイスのwindows10でデジタルライセンスにリンクしているマイクロソフトアカウントと同じアカウントでサインインしているかどうかを確認するか、後でもう一度やり直してください。」 と表示されました。
デバイスの確認画面の表示でもともと見えていたwindows11のデバイス情報が消えており(自分でリンク解除したものかも...)
表示されているデバイスはwin10のものでエディションが一致しませんとでます。
Microsoftへ電話できるタイミングで連絡してみたものの、ライセンス認証のサポートがwindowsサポートへ電話を飛ばして頂いた後から、電話が繋がる気配もなく時間もなかったので回答はいただいてないです。
中々電話できるタイミングが無いのでここへ記載させて戴きました。
解決方法をご存じの方や同じ状況で解決に至った方がいらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いです。
モデレーター注）
その後いかがでしょう。解決した様子とみなして、同じ問題を持つ他の人が分かり易い様に回答マークを付けました。
もし不都合があれば、問題は解決しましたか? に「いいえ」で回答マークを外してコメントください。
家庭向け Windows | Windows 11 | ライセンスとアクティブ化
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 28.999999999999996%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
nobuko c 122.7K 評価のポイント 独立アドバイザー2023-07-09T18:02:12+00:00 こんにちは。
ライセンスには、パッケージ版(リテール) 、DSP版、OEM版と個人ユーザーが使うライセンスですと、この3つのライセンスになると思いますが この中で、今回のご質問の内容からするとライセンスを移行出来るのはパッケージ版(リテール) 版です。パッケージ版にインストールメディアのUSBフラッシュメモリとプロダクトキーがあります。どのようなライセンスなのでしょう。
以下のトラブルシューティングにあるハードウェア変更後にライセンス認証をもう一度行う質問の内容 > 新規に購入したメインボードとCPU、SSDを搭載したPC
元のライセンスがDSP版、OEM版であれば対象外のトラブルシューティングです。 「Windows のライセンス認証を行う」 https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...
もう一度、Microsoftライセンス認証のサポートにお問い合わせください。
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hidaka 56,101 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2023-07-10T00:47:42+00:00 解決方法をご存じの方や同じ状況で解決に至った方
解決策ではありませんが、現在経験して知っていることだけ。
去年ぐらい前にWindowsのデジタルライセンスの再認証の仕組みが一部変わったらしく、BIOSの更新や設定変更でデジタルライセンスが無効になる場合があります。ここでの質問でもありました。
Microsoftの一般サポート電話窓口は、月～金の昼間だけです。
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Anonymous
2023-07-09T16:36:20+00:00 新規に購入したメインボードとCPU、SSDを搭載したPCへのライセンス認証について
win11を新規インストール後、設定のライセンス更新画面からハードウェアの変更で実施しライセンス認証できました。
しかし、BIOSの更新を行い改めて起動をした際に、ライセンス認証してくださいの文言がありライセンスが無効になっていました。
そもそも、ハードウェアを変更する前のWindowsはリテール版のラインセンスだったのでしょうか？エディションは同じものでしたか？
デジタルライセンスでMicrosoftアカウントと紐づけが出来ていたハードウェア変更前のPCはどのような構成でしたか？
ライセンス移行方法の確認を実施したところ、Microsoftアカウントのデバイス？のリンク解除をする手順があり
その手順を実施した後、windowsを新規インストールを実施しライセンス認証を実施しました。
どこの文書を見てそのようなことを行ったのですか？
今度は「現在使用中のデバイスを再度ライセンス認証する際に使用できるマイクロソフトアカウントにリンクされているデバイスが見つかりません。このデバイスのwindows10でデジタルライセンスにリンクしているマイクロソフトアカウントと同じアカウントでサインインしているかどうかを確認するか、後でもう一度やり直してください。」 と表示されました。
Microsoftアカウントに紐づけられたデジタルライセンスに対してデバイスの削除を行ったのですから当然だと思われます。
Microsoftへ電話できるタイミングで連絡してみたものの、ライセンス認証のサポートがwindowsサポートへ電話を飛ばして頂いた後から、電話が繋がる気配もなく時間もなかったので回答はいただいてないです。
中々電話できるタイミングが無いのでここへ記載させて戴きました。
Windowsのライセンスがリテール版で上記のようなトラブルがあったとすれば、Microsoftのライセンス認証窓口しか対応不可能だと思われます。
Windowsサポートに転送する時点で認証の問題ではないと判断されているので解決する見込みは薄いでしょう。