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Windows11の作動が遅くなった

Anonymous
2023-06-05T11:11:57+00:00

HP All in OneでWindows11を使用しています。

2ヶ月ほど前から、作動が遅くなり始め、最近では、ページ移動すらスムーズにいかず、作業に支障をきたしています。

パソコンメーカーのサポートに問い合わせたところ、クッキーの削除をするようにと言われました。

現時点で、全削除ではなく、1つ1つ確認して削除しています。(未完了)

その他、いろいろググって、対応策は施したつもりですが、あまり知識がないため、抜けているところがあるかもしれません。

何が問題なのでしょうか。

モデレーター注)

その後いかがでしょう。解決した様子とみなして、同じ問題を持つ他の人が分かり易い様に回答マークを付けました。
もし不都合があれば、問題は解決しましたか? に「いいえ」で回答マークを外してコメントください。

家庭向け Windows | Windows 11 | パフォーマンスとシステムの失敗

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質問作成者が受け入れた回答
  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 320K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-06-18T05:23:53+00:00

    「設定 > 回復」「このPCをリセット」→「ファイルの保持、または削除を選んでWindowsを再インストール」という項目があるのですが、ここで、「ファイルの保持」を選択すると、インプレースアップグレードと同じことでしょうか?

    類似の機能ですが、同じではありません(詳しい説明は長くなるので省略)。

    問題が起きている環境の場合は、インストールメディアを使ったインプレースアップグレードをお勧めします。

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31 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2023-06-05T13:45:10+00:00

    メモリが8GBというのが、既に快適に使いたいならば限界に近いです。今や、16GB搭載が並みで、これからパソコンを買うなら32GB以上が推奨です。ゲーム環境の統計ですがSteamの統計では、72%ものパソコンが16GB以上搭載している時代なのです。ちょっと調べればわかると思いますが、今年の夏モデルとして公開された12-13万円クラスのエントリーモデルのミニPCですら32GBのメモリを搭載したモデルがあります。

    タスクマネージャーでコミット済みメモリが16GB近くになっていませんか?それはすなわち、快適に使いたければ16GBのメモリが必要ということの証明です。さらに同時に起動するアプリケーションを減らす等しなければ、メモリが足りないということでもある。

    あと、ページファイルがあるストレージがM.2 PCIE接続のSSDでI/Oが高速であればまだ我慢できるでしょうが、HDDにページファイルがある状況ではスワップの頻発は動作速度が致命的な状況になります。

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  2. kt-1688 113.4K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-06-05T13:07:04+00:00

    >ウィルスチェックソフト(ウイルスバスター)がWindows 11未対応ということは考えにくいです。

    そういう事ではなくウイルス対応ソフトは「何をおいてもウィルスチェック」を優先するため、機械側やWindowsOSにとっては過大な負荷になります。

    よく「Windowsは余計なアップデートしやがって」と文句言う人が多いですが、セキュリティソフトはバックグラウンドで稼働ししかも頻繁にサーバーにアクセスして定義ファイルを更新します。

    「セキュリティ対策ツール」の自動更新の間隔はどれくらいですか。ーフレッツ(NTT西日本)

    検出エンジンのサイズと更新頻度についてーESET

    この間PCには大きな負担がかかっています、メモリが小さかったり、HDDだと新しいPCでも負担です。

    私も低スペックPC(i3、4GB。HDD)でしたが8GB/SSDに変えただけでWindows11でOfficeを使うのとブラウジングで全く不自由ありません。セキュリティソフトはMicrosoft Defenderのみでサードパーティーの物は入れていません。

    なのでPCの挙動不審の時は真っ先に「セキュリティソフトを疑え」です。それが簡単で一番金がかからないので。

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  3. Anonymous
    2023-06-05T12:40:07+00:00

    Atomu Hodakaさま

    大雑把な質問の仕方で申し訳ありませんでした。

    デバイスの仕様

    HP All in One 24 (ゲーム向けではなく、日常使いのもの)

    購入 2021年4月

    Windows 11 Homeインストール 2022年9月

    Intel(R) Core(TM) i5-10400T CPU  2.00GHz  RAM 8.00 GB

    64 ビット オペレーティング システム、

    システムストレージ使用 約30%

    Windows11にしてから、すでに1年以上、問題なく使用してきましたので、ウィルスチェックソフト(ウイルスバスター)がWindows 11未対応ということは考えにくいです。

    不要なスタートアップアプリやバックグラウンドアプリを無効にするとよいとの情報があったのですが、最低限のものしか設定していませんので、これ以上削減できません。

    わかる範囲で対応したのは下記のとおりです。

    • アプリをアップデートする →実施済(アップデートするものはなし)
    • 不要なバックグラウンドアプリを無効にする →以前に実施済(無効にするものはなし)
    • 不要なスタートアップアプリを無効にする →以前に実施済(不要なものはなし)
    • 視覚効果をオフにする →文字が鮮明に見えるレベルを維持したい
    • ストレージの空き容量を増やす →特に使用量が圧迫されていないと思う

    上記以外に、下記の情報がありましたがこれらは実施しておりません。(想定していない)

    • メモリを増設する →未対応
    • SSDに換装する →SSD搭載機種

    以上に加えて、キャッシュやクッキーの削除に取り組んでおります。

    しかし、全くに改善されません。

    ただし、今までも、ページ移動やwebを開くことが、通常通り、作動する時もありますが、そうでないケースが増えてきました。

    コピーや貼り付けなどの操作も思うようにいかないことが多いです。

    使用内容は、Word、Excel、web検索などがメインでグラフィックや音声を使うのは、Netflixの視聴くらいです。

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  4. hidaka 56,101 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-06-05T11:33:25+00:00

    何が問題なのでしょうか。

    PCの仕様、購入時期、詳細な型番などが不明で、「いろいろググって施したつもりの対応策」が何かが不明なため、以下は最近のWindows 11 PCでありがちと想定される、Windowsが遅い原因に関しての回答です。

    1.SSDまたはHDDなどのディスクか、またはファイルシステム、またはWindows 11 システムファイルの不具合

    2.ウィルスチェックソフトや各種セキュリティソフトの不具合、設定ミス、Windows 11未対応。

    3.他のスタートアップサービスやデバイスドライバーの問題。

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