次の方法で共有

windows11初回インストールに失敗した場合の対処法について

Anonymous
2023-08-07T22:26:53+00:00

windows 11のインストールに失敗しました。

自作pcのため、Media Creation Toolを用いてwindows11 proを、マザーボードに取り付けたm.2ssdにインストールしたつもりでした(事実としてセットアップが終わり自動的に再起動しました)。 しかし、この直後の再起動から「デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。」のループに入ってしまい何も出来ません。BIOSにいく間もなく再起動します。

SSDを外して起動すると問題なくBIOSまでいけることから問題があるのは間違いなくwindows11が入っているはずのSSDです。 他にデスクトップを所持していないため、m.2のSSDの内容に触れるpcがありません。 こういった場合、どのような解決策がありますか?

家庭向け Windows | Windows 11 | 回復とバックアップ

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

5 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 320K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-08-08T06:18:00+00:00

    他にデスクトップを所持していないため、m.2のSSDの内容に触れるpcがありません。 こういった場合、どのような解決策がありますか?

    新しい別の SSD を用意して、現在の SSD と交換し、クリーンインストールを行ってください。

    それでも同じ現象になるならマザーボード側の問題、新しい SSD では問題が無ければ元の SSD のハードウェア的な問題の可能性があります。

    ※「余分な費用が掛かる」というのはナシです。自作機と言うのは往々にしてこのての出費を要します。それが嫌なら自作機は使わないことです。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  2. hidaka 56,101 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-08-08T02:50:50+00:00

    こういった場合、どのような解決策がありますか?

    まずm2を外して、新規ssdを調達して最小構成で起動、インストールして、挙動を確認します。目的は不具合部品の発見です。ライセンスは持って無いで進めます。

    ヒントとしては最近、m2やssdの故障や初期不良が多い、です。

    必要に応じて、マザーボード、メモリー、電源、グラボ等も順に交換して確認しましす。

    ということで自作PCでトラブルと、結果的には2セット分の PCが出来てしまうことはよくあります。

    1か月ぐらいかけるつもりで、根気よく、一つずつ問題を確認していくと半月程度で解決する事も多いです。障害対応処理には、慎重さと心の余裕が大事です。

    はっきり言ってこのトラブル対応してちゃんと完璧に動作させる経験を積むところが、自作で一番の楽しみです!

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  3. Anonymous
    2023-08-08T06:48:50+00:00

    BIOSにいく間もなく再起動します。

     マザーボードのメーカー名・型名が不明なので、明確な事は判りません。ただ、大抵のマザーボードには、起動ディレイが設定できると思います。その様な設定項目はありませんか?

     自分の自作 PC では、Boot menu の Post Delay Time で、BIOS Setup に容易に入れるような秒数を指定しています。

    0 件のコメント コメントはありません
  4. nanashi-san 43,670 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-08-08T01:10:51+00:00

    こんにちは。

    質問には「どのようなエラーコード等で失敗したのか」の情報が無いのでもう一度インストールメディアの作り直しを

    してから再インストールをされてはどうでしょうか。

    また、自作PCであればどこかでパーツの取り付けが甘い箇所が無いかもう一度確認してはどうでしょうか。

    あとは購入した店舗のサポート窓口に初期不良かどうかの診断をされても良いかと思います。

    0 件のコメント コメントはありません
  5. Anonymous
    2023-08-08T00:53:10+00:00

    他のSSDを外し、M.2SSDのみにしてブートできるか試してみる。

    Clover EFI Bootloaderからブートしてみる。

    0 件のコメント コメントはありません