次の方法で共有

WindowsUpdate　更新サービスに接続できませんでした。後で自動的に再試行されますが、今すぐ手動で確認することもできます。なりできない問題。

Anonymous
2023-09-29T02:54:05+00:00

【発生環境】

ＯＳ　　：Windows10 および、Windows11

発生台数：５台

状況　　：Windows Updateを実行すると、数秒読みこんでから

　　　　　「更新サービスに接続できませんでした。後で自動的に再試行されますが、今すぐ手動で確認することもできます。

　　　　　　この問題が引き続き発生する場合は、インターネットに接続していることを確認してください」という

　　　　　メッセージが表示され、WindowsUpdateが実行されない。※エラーコードは表示されず。

対処　　：１、インターネット回線を変え、スマホのテザリングなどで、インターネットにつながる状態で実行する

　　　　　→変わらず

　　　　　２、ＰＣの再起動、および、ユーザの切り替えなどで実行

　　　　　→変わらず

　　　　　３、サービスの再起動などを実行

　　　　　→変わらず

　　　　　４、チェックディスク実行

　　　　　→変わらず

　　　　　５、セキュリティソフトを止めてから実行

　　　　　→変わらず

　　　　　６、 BITSのトラブルシューティングツールを利用する

　　　　　→変わらず

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

　　　　　７、今回適用したいUpdateファイルを、Windowsカタログからダウンロードして、手動で適用する

　　　　　→適用はできる。ただし、WindowsUpdateのエラーは変わらず。

といった状態になっており、他に何か試したほうがいいことがあれば、ご教授いただけないでしょうか？

家庭向け Windows | Windows 11 | Windows Update

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2023-10-02T05:24:44+00:00

    300台も面倒を見ているのであれば、5台のことでいつまでも時間を使う訳にも行かないでしょうから、その5台を正常な予備機に交換する、初期化して再設定する、など限られた時間で完了する方法で解決するのが妥当だと思います。

    ※プロキシ環境であれば、プロキシ設定など確認された方が良いとは思いますが。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント

12 件の追加の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
最も役に立つ 新しい順 古い順
  1. Anonymous
    2023-09-29T04:26:38+00:00

    nanashi-san　さん

    以前は、社内の問題でしたので、社内ネットワークではない状態であれば、

    WindowsUpdateが実行できました。

    今回は、社内ネットワークじゃない状態でもできないため、

    PC個々の問題の可能性が高いと考えております。

    WSUSは入れてないです。

    0 件のコメント
  2. Anonymous
    2023-09-29T04:18:17+00:00

    こんにちは。

    【解決】WindowsUpdateをかけると、エラーが発生し、アップデートできない（エラーコード：0x80244022） - Microsoft コミュニティ

    以前はWindows Updateのサービス再起動で解決したようですが、それは試されたのですか？

    社内のサーバーの設定を含め再度見直された方がよろしいかと思います。

    WSUSの設定等であればMicrosoftコミュニティでは質問範囲外になるので、IT Pro向けコミュニティである

    MICROSOFT Q&Aにて質問されてはどうでしょうか。

    また英語版Microsoft コミュニティにてサーバーOSのカテゴリがありますのでそちらでも質問が可能です。

    （日本語での投稿も気にせずしてみてください。）

    WindowsカテゴリでサーバOSの項目が無いのは上記理由からです。

    また質問作成前に同様の質問が無いか検索しておくと長時間返信を待たなくても解決できるかもしれません。

    0 件のコメント
  3. Anonymous
    2023-09-29T03:57:24+00:00

    Hebikuzureさん

    ルータの再起動はしましたが、状況は変わりません。

    また、別のインターネットに出れる環境で試しても、状況は変わりませんでした。

    0 件のコメント
  4. Anonymous
    2023-09-29T03:28:14+00:00

    > 発生台数：５台

    ということなので、会社などの環境課と思いますが、会社のネットワーク管理者にまず相談されることをお勧めします。

    小規模環境で1台のブロードバンドルーターでインターネット接続しているなら、ルーターの再起動は試しても良いでしょう。

    0 件のコメント