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アクセスが失われないようにするために追加の電話番号が求められています。が、携帯等がないので番号が一つしかありません。どうしたらよいのでしょうか。

Anonymous
2024-01-02T05:39:07+00:00

「アクセスが失われないようにしましょう」という注意がでます。追加の電話番号がもとめられていますが、携帯などを持っていないので電話番号が一つしかありません。どう対応したらよいのでしょうか。

<モデレーター注>

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ロック済みスレッド:「アクセスが失われないようにしましょう」への対応

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  1. kt-1688 113.4K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-01-04T08:37:34+00:00

    YahooやGoogleのアドレスを作ればいいのですが、今度はそのアドレスを作る時も携帯電話番号を求められます。

    どの様な事情でスマホを持たないのかわかりませんが、ただ偏屈な考えで持っていないだけなら一番安いプランでいいので持った方がいいです。

    PCを使う以上、何がしかのデジタルサービスを使うこともあると思います。そこでもアカウントの作成を求められて携帯電話番号の登録を求められます。

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  1. click 64,620 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-01-02T09:31:00+00:00

    この表示って、私のところにもいつも表示されますが、私の場合にはとりあえず無視しています。SMSを利用した本人確認するために、セキュリティ情報に、スマホの電話番号を追加しましょう!という画面ですね。おそらく、Microsoftアカウントの画面にアクセスして、セキュリティ>高度なセキュリティオプション と入ったところにSMSが受け取れるスマホの番号が登録されていないからなんでしょうね。

    一応連絡先情報には、メールアドレスが登録してありますし、メールでは確実に受け取れるようにしているので問題ないと思っています。

    ローカルアカウントで運用しているPCで、スタートボタンをクリックするとアカウントのところにオレンジ色のポッチが表示されて、クリックすると表示されたりしてますね。

    またMicrosoft アカウントの画面にサインインすると "あなたの情報" のところに "リカバリ用の電話番号を追加" なんていうかたちで、同じように電話番号の追加画面も表示されたりしますね。

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 319.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-01-03T02:11:25+00:00

    SMS が受け取れる電話番号(日本では携帯電話番号)を持っていない場合は、セキュリティ情報に確実に受信できるメールアドレスを複数登録してください。電話番号の追加を求めるメッセージは無視してください。

    セキュリティ情報の追加は以下のページから行えます。

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 319.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-01-04T05:59:36+00:00

    スマートフォンを使うのは本人確認の問題を「金で買う」手段となります。「金で買う」のがダメなら、フリーメールを複数使って相互に情報登録してそれぞれアカウントを失わないよう定期的に利用し情報をメンテナンスする「手間」をかけることになります。ここでの金と手間はトレードオフの関係です。

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 319.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-01-03T03:34:48+00:00

    a) 1つしかないメールアドレスが利用不可にならないよう細心の注意を払って利用する

    b) Outlook.com の無料アドレスを作成して、既存のアカウントと相互にセキュリティ情報に登録する

    c) 頑張ってスマートフォンを手に入れて利用する

    Microsoft アカウントに限らず大方のオンラインアカウントは複数のセキュリティ情報を要求するので、オンラインアカウントを活用するなら何らかの対処は必要ですね。

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  1. click 64,620 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-01-03T14:39:13+00:00

    > メールアドレスも一つしかないので複数登録できません

    outlook.jp などのサインインで使用されているメールアドレスしかない?ってことでしょうか。

    私も基本的にスマホは持ってませんから、SMS の番号は登録していませんし、メールアドレスで連絡先として登録しているのは、Gmailの無料のメールアドレスだけしかありません。

    outlook.jp などの Microsoft アカウントのサインインに使用しているアドレス以外で、プロバイダーなどのものではなく、Gmail や Yahoo メールなどフリーで利用できるものでも1つあれば、問題ないかと思います。プロバイダーなどが発行するものだと、プロバイダーを変更してメールアドレスが変更になると登録変更し忘れたりすると手続きが面倒になりますから、Gmail や Yahoo などの無料で利用できるものがもう一つあればよろしいのではないでしょうか?

    あとはそうしたメールアドレスが使えなくならないようにしっかり定期的にアクセスして管理していることぐらいでしょうね。

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  1. simo-k 79,855 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-01-03T01:47:44+00:00

    > 固定電話しかない場合、架空の携帯番号でもよいのでしょうか。

    架空の携帯番号で、どうやって認証されるつもりでしょうか?

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  1. Anonymous
    2024-01-02T12:29:07+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2024


    アクセスが失われないようにするために追加の電話番号が求められています。が、携帯等がないので番号が一つしかありません。どうしたらよいのでしょうか。

    ということは、固定電話の番号を使ってるのですか。

    なら、アクセスが失われるでしょう。何年も前から固定電話は使えません。削除する。

    Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード#セキュリティ情報を削除する

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  1. Anonymous
    2024-01-02T07:57:37+00:00

    本人確認のコードを複数回送られて確認を失敗したのであれば、1週間待って再試行して下さい。画面をよく読んで失敗しないようにして下さい。

    またタイトルに書いてある件、本人確認連絡先は複数登録すべきです。

    但し、すでに SMS一つ登録しているのであれば、今度はPCメールがいいと思います。

    他のメールアドレスを持っていないのであれば、各社のものが簡単に作成できます。

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  1. hidaka 56,101 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-01-02T07:38:45+00:00

    失礼しました。状況がわかりました。

    以下によると、携帯電話がないことは問題では無く「1 日最大 2 回まで」に引っかかっているのではないかと推測します。24時間待ってから、再度フォームを送って確認してはいかがでしょう。

    一方でこの件とは直接の関係はありませんが、SMS が受信出来る携帯電話の調達の検討もお勧めします。詳細は知りませんが、最低料金が月々0円から、各種あるようです。

    Microsoft アカウントの回復フォームに関するヘルプ

    https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/microsoft-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AE%E5%9B%9E%E5%BE%A9%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%81%AB%E9%96%A2%E3%81%99%E3%82%8B%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

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  1. simo-k 79,855 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-01-02T06:56:51+00:00

    重複投稿しない様にしましょう。

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7 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2024-01-04T05:32:23+00:00

    ありがとうございます。まだよくわかっていませんが、フリーメールの利用も検討してみます。必要とされているのは「リカバリ用の電話番号」なのですが、やはりスマホが必要なのかな、と案じています。

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