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Windows defenderセキュリティセンター

Anonymous
2024-02-19T02:44:57+00:00

ファイヤウォール警告:トロイの木馬に感染した。と警告との警告画面とWindowsサポートに電話するようにメッセージが表示されたがこの電話番号に連絡して大丈夫か? 詐欺ではないか?

下記のように表示されている。

マイクロソフトWindowsファイアウォール警告!

トロイの木馬型スパイウェアに感染したPC

(Error C0de:2V7HG0TVB)

このPCはのアクセスはセキュリティ上の理由でブロックされています。

Windowsサポートに電話する。(0101)72***-00***

すぐにご連絡頂ければ当社のエンジニアが電話で除去プロセスをご案内いたします。

CanbelとOKボタンが表示されている。 デフォがOKボタン

<モデレーター注>

ディスカッションとして投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変更しました。

メールアドレスの一部をマスキングしました。

家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー

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5 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-02-19T02:58:49+00:00

    電話番号があるので「偽広告」では?

    マイクロソフトのサポートを装った詐欺にご注意ください - News Center Japan (microsoft.com)

    • マイクロソフトのエラーメッセージと警告メッセージに、電話番号が記載されることはありません。 ※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です   解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください   同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※
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  2. Anonymous
    2024-03-25T07:50:25+00:00

    <何方かの参考になれば・・と記載してみます>

    サポート詐欺 の典型的な事案・だと思います。 

    同様な事例が Android 11 OS 下 で Google Chrome で Web 閲覧中でも

    あります。

    ・ Android 11 OS 下 で Windows 11 ? の ディフィンダー ??

    ・ (0101)23935-64686 / 0101(973)954-9779

    電話番号 は 日本国内 の固定電話 は 10桁 ・ IP 電話 11桁  ですし
    
    国際電話 だと 左頭に + が付くはずだし (着信の場合)・?
    
    (左頭の 010 というのは 日本の国際電話の識別番号 
    
    ( 1 は北米の国番号・・日本の国番号は 81 ・・ のようです・?!
    

    ・ 異常 尽くし の内容・

    ・ 間違っても電話を掛けないほうが良いと思います (私見ですが)  

    ここは Windows 系 のサイトなんで・[ Esc ] キー 長押し で ブラウザー を

    終了 ・すれば 解消 される ハズ です・・某所の案内では。

    ( 終了 出来ない場合もあるかも知れません )

    ( または [ Ctrl ] +[ Alt ] +[ Delete ] の3つの キー を 同時 押し で

    (「タスクマネージャー」 を選択して 起動中の ブラウザー を 終了 すれば

    ( 解消 される ハズ です。

    その後 (ブラウザーを終了後) ・出来れば ブラウザー の 閲覧履歴 / キャッシュ /

    cooky / などを クリアー したほうが 良い のでは・・!?

    と思います (私見ですが) 。

    ( 注:閲覧履歴 / キャッシュ / cooky / の削除は ご自分 で必要なものも含まれて

    ( いる・可能性もありますので 見極めたうえで 自己責任でお願いします。

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  3. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.1K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-02-19T03:28:59+00:00

    サポート詐欺ですね。

    サポート詐欺 - Google 検索

    騙されないようにしてください。すでに騙された場合は警察など公的機関に相談しましょう。

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  4. nanashi-san 43,670 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-02-19T05:00:30+00:00

    こんにちは。

    偽の警告表示に「Microsoft」のロゴを用いて信用させ、ウイルス駆除等を行うなどと称して多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起 | 消費者庁 (caa.go.jp)

    こういった案内もありますので注意してください。

    例えれば「消防署の方から来ました」と消火器の訪問販売をする悪徳業者がいますがそういった手合いと同じ方法です。

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  5. Anonymous
    2024-04-05T04:54:56+00:00

    詐欺だと思います。

    Windowsセキュリティで

    を実行してみたんだが履歴も何もなくて、何もなかったんだからOKなのか、悩むです。

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