Microsoftストアからアプリのダウンロードで「サーバー側で問題が発生しました」となる。

別のローカルアカウントで試しましたが、状況は変わりませんでした。

どうなっているか、皆目見当がつきません。

珍しいエラーです。念のため、以下の様に「ライブラリ」開いて「更新」を試して修復されないかを確認して、治らない場合は別のローカルアカウントを作成して、それで試して状態を確認してはいかがでしょうか。

Atomu Hidaka-さん　回答ありがとうございます。

ライブラリーの更新状況の確認をしなさいってことですね。以下のようになりました。

△の中に！マークの表示が現れました。この意味が不明です。また、ローカルアカウントは２個登録していますが、ローカルアカウントでのログインの認識はなく、Microsoftアカウントでログインしています。トラブル対応についてよくわからない状態なので、何を、どのように行おうとされているかもご説明いただけると助かります。よろしくお願い申し上げます。

こんにちは。

このような不具合について、ストアアプリのUpdateが全て終了していなかったり、Windows Updateが終了していなかったり

ディスク障害が発生している場合にも発生します。

Windows Updateが正常に行えているか、他のストアアプリのUpdateが完了しているか、Cドライブのディスクの健康状態を確認してみてください。

ストアのライブラリからストアアプリのUpdateを全て確認しUpdateを終了させます。

Windows Updateが正常に行えているか確認します。

CrystalDiskInfoというディスクの健康状態を確認するツールがあるので状態を確認してみてください。

「注意 黄色」、「異常 赤色」判定の場合はディスクが壊れる兆しを示しています。

サードパーティ製のセキュリティ対策ソフトやネットワークを最適化にするようなツールの影響がないか確認します。

高速スタートアップの影響で不整合が発生した場合に、何らかの不具合が発生する場合があります。

シャットダウンする前と起動する時の環境が異なると不整合が発生します。

Shiftキーを押しながら、シャットダウンしてフルブートプロセスを行います。

ストア アプリをリセットしてみましょう。

• Microsoft Store が開かない - Microsoft サポート
• Windows 11でMicrosoft Storeアプリをリセットする方法