システム32ビットのパソコンを64ビットに変更したい。

OSを32ビットから64ビットにするには、初期化するしか方法はありません

初期化するときに消したくないファイルは、予め外付けHDDなどに退避させてください

「Windows10 アップグレード対象機種」に含まれておらず、当窓口にはアップグレードの可否などを含め情報を持ち合わせていないため、具体的なご案内を差し上げることが困難です。」との理由でマイクロソフトに相談するように言われました。

その通りですが、残念ながらここの掲示板は「Microsoft」ではありません。Windowsユーザーのボランティアが参加、回答しています。

そして、Windowsユーザーのボランティアとしての回答です。

システム32ビットのノートパソコンを64ビット版に変更出来るかどうか。

Windows オペレーティングシステムの仕様なので、変更は出来ません。

そして、その32ビットのノートパソコンのCPUが、ちょうどお持ちの機種が販売された 10年ぐらい前に一時期流行った「ウルトラモバイル」別名UMPCと呼ばれる 32bit CPU搭載の機種ではない限りは、Windows 10 64bit 版を、新規インストールすることは技術的には可能です。

その様な場合は、問い合わせ先の富士通も暗黙に指摘の通りで動作保証はありません。さらに 64bitの命令コードがメインメモリーを圧迫するので、同時にメモリーを8GB 以上増設しない限りは、**PCとしての性能は使いものにはなりません。**例えばその様な環境ではExcelの起動に5分ぐらいかかる場合もあり、64bit版にするメリットがほとんどありません。検討するのであれば、その高価な8GB追加・交換メモリーの購入費用は、標準で高性能な最新のWindows 11 PCの調達費用に充当するべきと考えます。

この問い合わせの前に富士通にチャットで相談したところ

「お問い合わせのパソコンは、弊社の「Windows10 アップグレード対象機種」に含まれておらず、当窓口にはアップグレードの可否などを含め情報を持ち合わせていないため、具体的なご案内を差し上げることが困難です。」との理由でマイクロソフトに相談するように言われました。

こんにちは。

富士通の回答の通りだとMicrosoftでも同じ回答しか出来ません。

そもそもの話ですが、Windows10 動作対象外のPCとなれば、デバイスドライバが富士通で用意出来ないので

ある程度スキルを持った方でないと今後使用中のトラブルで使い物にならなくなります。

厳密にいえば Windows 10 Ver.1909 以降に関しては Win7 時のPCはドライバが提供終了となっているものが多く、

64ビット化したとしてもPCに搭載できる物理メモリの制限等でこれまでと同様な動作は見込めません。

（メーカー製PCの場合は多くても 8GB までしかメモリが認識しないPC等多くありました。）

Windows10 も2025年10月にサポート終了ですので、Windows11 搭載PCへの買い替えを検討された方がよいでしょう。

現実的な話として、2010 年に購入した PC を今更 Windows 10 64 ビット版でクリーンインストールするメリットはほぼ無いといってよいでしょう。

何らかの理由で 64ビット版 Windows でないと稼働しないアプリケーションを利用されたいのであれば、新しい Windows PC を購入されるのが現実的です。

どうしてもということであれば、まずその機種で適用できる 64 ビット版 Windows 10 用のドライバーが提供されているか確認してください。ドライバーが提供されていなければ、WIndows 10 64 ビット版を正常に動作させることはできません。ドライバーが用意できるのであれば、Windows 10 のクリーンインストールを試すことができます。

よく分からなければ、PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談されると良いでしょう。

Windows 10のサポート期限は2025年 10月14日にサポート終了となります。そのPCではWindows 11にアップグレードできないので新しいPCを購入するほうがおすすめです。

また、インストールする方法が分からないのなら信頼できる業者に依頼することも一つの選択肢です。

適切な選択をすることが重要です。

Windows 10 64ビット版に変更するには初期化してクリーンインストールする必要があります。

初期化するとデータ、アプリ、すべてが削除されます。別のドライブ(USBメモリなど)に重要なデータを移しておいたほうがいいです。

また、ドライバが当たらない可能性もあります。私は、富士通のAH56/EをWindows 10にアップグレードしたことがあるのですがSDカードのドライバが当たらず、使用できませんでした。同時期に発売されたほかの機種でも同様にドライバが当たらない機種があるそうです。

一応書いておきます。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

このページからツールをダウンロードして64ビット版のインストールメディアを作成します。

PCを初期化します。

F2を連打してBIOSに入ります。BIOSの起動の優先順位の設定をインストールメディアを優先にします。設定を保存してBIOSを閉じます。

そうするとWindowsのインストーラーが起動しているのであとはそのままインストールしてください。

追記

この方法で必ず64ビット版 Windows 10を使えるようになるわけではありません。

エラーが発生したり、正常に使用できない可能性があります。

責任はとれませんのでやるのなら自己責任で行ってください。