Windows のオーディオに関する問題のトラブルシューティング。

メーカー製PCの場合、カスタマイズされている可能性があるので、なるべくPCメーカーサポートページにあるっドライバを適応したほうが無難

他にもこんな情報も

参考：USBオーディオDACやサウンドデバイスが動作しない不具合。Windows10およびWindows11にて発生。Windows Update KB5049981 / KB5050021 / KB5050009に起因。対処方法あり | ニッチなPCゲーマーの環境構築Z

こちらのブログ記事を読んだ際、個人的には、デバイスマネージャで「元のドライバに戻す」の方では？と思った

デバイスマネージャーでRealtekのオーディオコントローラーは確認でき、ビックリマークが

ついていて、正常に動作しないというようなエラー１０がでました。

この状態で、「クリエイティブメディア USB オーディオインターフェイス Sound Blaster Play! 3 」等は

接続すると動作しそうでしょうか。

いいえ。その状態は単にRealtekの正しいドライバーを探してインストールすることが出来ないだけです。デバイスは正常動作するはずなのでUSB DACは不要なはずです。適切なドライバーをご自身で探してインストールするだけで解決します。

ご存知無い方がものすごく多いのですが、Realtek High Definition Audio デバイスのドライバーは、提供する機能に互換性が無かったり、別のデバイス用のドライバーにも関わらず、**互換性があると誤って認識されてインストールされてしまうことがあったりで、その結果問題を引き起こすという困りモノの性質を持っています。以下のドライバーの更新と削除 の記事を参考にして、一つずつドライバーを選択し直して試しながら最適なドライバーを探すだけで解決するはずです。重要なことは、「互換性のあるハードウェアの表示」にリストされるドライバーは、正常動作しなかった場合は決して削除しないことです。**一度試して正常動作しなかったドライバーはそのまま残しておいて、日付やバージョン等の詳細情報で次に間違ってインストールしない様に覚えておきます。全てのドライバーを試して、いずれも正常動作しなかった場合は、Windows Updateで探すか、またはマザーボード添付のドライバーCDの中を探します。

正常動作しなかったドライバーをアンインストールすると、Windows Updateでまたその動作しなかったドライバーを探すため、永久に正常なドライバーを探すことが出来ません。Realtek High Definition Audio ドライバーを使いこなすための鉄則です。

参考記事）

ドライバーの更新と削除

ご返信ありがとうございました。

ただ、ドライバーの更新や、High Definitionオーディオコントローラーを一度削除した上で再インストールも試しましたが、うまくいきませんでした。

また、ドライバーについては、Realtekからダウンロードし、試しましたがダメでした。

他の方法を模索してみます。

ありがとうございました。

エラーコード10 は「このデバイスを開始することができません」というメッセージです。

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完全なエラー メッセージ

「このデバイスを開始できません。 このデバイス用のデバイス ドライバをアップグレードしてください。 (コード 10)」

原因

通常、デバイスのハードウェア キーに "FailReasonString" 値が含まれていて、その値文字列が、ハードウェア製造元が定義したエラー メッセージとして表示されます。 ハードウェア キーに "FailReasonString" 値が含まれていない場合、上記のメッセージが表示されます。

推奨される解決方法

ドライバーを更新する

デバイスの [プロパティ] ダイアログ ボックスで[ドライバー] タブをクリックし、[ドライバーの更新] をクリックしてハードウェアの更新ウィザードを起動します。 画面の指示に従ってドライバーを更新します。

注: ドライバーのパスを入力するように求められることがあります。  ドライバーが必要で所有していない場合は、ハードウェア ベンダーの Web サイトから最新のドライバーをダウンロードすることができます。

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High Deffinition Audio Deviceのメーカー（Realtek or Intelが主流）と製品名ドライバーバージョンを確認してPCの製造元からドライバーの最新版をダウンロードしてください。PCの製造元が一番適切なドライバーを配布しています。Windows Updateで更新されるドライバーは比較的安定なバージョンですが、デバイスによっては上手く動作しないバージョンであることがあります。

まずは以下のトラブルシューティングを試してください。

Windows のサウンドまたはオーディオの問題を修正する - Microsoft サポート

サウンドドライバーの更新/再インストールで改善する場合もあります。

• Windows Update後に音が出ない問題を解決する方法 | Dell 日本
• サウンドドライバーを再インストールする方法 | ドスパラ サポートFAQ よくあるご質問｜お客様の｢困った｣や｢知りたい｣にお応えします。