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Microsoft Teamsにてチャットが届かない（自分からのチャット投稿は表示される）

Anonymous
2021-09-28T02:37:11+00:00

Microsoft Teamsアプリのチャットにて、相手からのメッセージが届きません。
自分が投稿したメッセージは表示されますが、応答やチャットのメッセージが表示されず

時間差でメールアドレスへ不在着信がメッセージ到着の通知が届きます。

サインアウトやPCの再起動を行うと一時的に解消されますが、たびたび同様の現象が発生します。

恒久的な対策はどの様したらよいでしょうか。

Microsoft Teams | Microsoft Teams for Business | チャット | グループ チャット

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2 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.1K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-09-28T08:37:05+00:00

    Microsoft 365 管理センター - サービス正常性

    「Some users can't view chat messages in the Microsoft Teams desktop client」

    こちらの影響の可能性があります。Teams クライアントからいったんサインアウトして終了させ、再起動してサインインしなおしてみてください。

    それでも改善が無ければ組織の管理者を通じてサポート リクエストを送信してください。

    7 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  2. Anonymous
    2021-09-28T03:20:56+00:00

    OSの更新や、Teamsの再インストールなどもお試しください。

    どうしても解決しない場合は、ウェブ版のTeamsのご利用もご検討ください。

    どうぞ宜しくお願いします。

    4 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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