TEAMSにゲスト登録後のメンバーが、メンバーに出てこない

Question

Anonymous

Teamsで100名単位でゲスト登録をしている管理者です。

特定のAユーザーについて、ゲストの一般タブへの登録は完了しているようなのですが、（改めて「追加」しようとすると、登録済みの旨が表示される）

チームを管理のページから見られる「メンバー及びゲスト」にAユーザーが表示されません。

ゲストのメールアドレスすべて送信できることを確認済みです。

複数名同じ現象が発生しています。問題としてどのようなことが考えられるでしょうか。

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Answer 1

Microsoft 365 管理センター（https://admin.microsoft.com/AdminPortal/）の「アクティブなユーザー」や「アクティブなグループ」ではどのようになっているか確認してください。

そちらでゲストユーザーが登録済みで、Teams にチームに相当するグループにメンバーとして登録されているなら、Teams への反映に時間がかかっているだけかもしれません。24時間程度待ってみましょう。