イヤホンをセットしても、Teams使用時のみ音声がPC本体から出力される

Question

イヤホンをセットしても、Teams使用時のみ音声がPC本体から出力される

Anonymous

イヤホンを差し込み、PCの音声大小のバーを動かすとイヤホンから音声が聞こえますが

Teamsでの打合せでイヤホンを使用時は、イヤホンから音声が聞こえず音声がPC本体から出力されます。

Windows10Pro、20H2を使用しております。

Teamsの設定で変わったところですと、

以前は「マイク」が「マイク配列」ではなく「外付けマイク」の選択ができたのですが

現在は「マイク配列」のみになっていました。（※写真参照）

ディバイスマネージャーで更新・アンインストール・インストールを試しましたが

「外付けマイク」は検出されず設定できませんでした。

他のPCでイヤホンを試しましたが、Teamsでも問題なくイヤホンから音声が聞こえます。

対処法を教えてください。よろしくお願いします。

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3 件の回答

Answer 1

イヤホンを接続した状態で [設定] - [システム] - [サウンド] - [サウンドの詳細設定] でサウンドのコントロールパネルを開き、[再生] タブでどのようなデバイスが有効で接続済みになっているか（下向き矢印が付いていないものが有効なデバイス）確認し、ここに投稿してください（スクリーンショットでも良いです）。また「既定のデバイス」「既定の通信デバイス」が何かも投稿してください。

Teams は基本的にそこで有効になっているデバイスを表示しているだけです。

Answer 2

イヤホンを差し込み、PCの音声大小のバーを動かすとイヤホンから音声が聞こえますが

Teamsでの打合せでイヤホンを使用時は、イヤホンから音声が聞こえず音声がPC本体から出力されます。

他のPCでイヤホンを試しましたが、Teamsでも問題なくイヤホンから音声が聞こえます。

対処法を教えてください。よろしくお願いします。

こんにちは。

他のPCでのTeamsの設定は質問の添付画像と同じですか？

Teams で通話の設定を管理する (microsoft.com)

(会議中でないと変更できないので注意してください。）

また再発や変更が出来ない場合は Teams キャッシュをクリアする - Microsoft Teams | Microsoft Docs

をしてみてはどうでしょうか。

Answer 3

＞ PCの音声大小のバーを動かすとイヤホンから音声が聞こえますが

＞ Teamsでの打合せでイヤホンを使用時は、イヤホンから音声が聞こえず音声がPC本体から出力されます。

このイヤホンというものはどのような方法で接続されているものであるのかを明示してください。

Windows の音声バーでも Teams のスピーカーと同じくスピーカー（Realtek（R) Audio）になっているのでしょうか？

次の方法で共有

イヤホンをセットしても、Teams使用時のみ音声がPC本体から出力される

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