ビジネス向け Microsoft Teams 内の追加のチームおよびチャネル関連の機能と問題
・共有メールボックスには、Teamsライセンスも割り当てているという事でいいでしょうか?
・参考にされた質問と同様に、毎朝「削除されました」が投稿されているのでしょうか?
その時間帯などに規則性はありますか?
・共有メールボックスでTeamsにサインインしているのは複数名ですか?
(ライセンス面が気になりました。)
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Microsoft Teams で特定のチームの、特定メンバーのみが勝手にメンバーから削除される事象が発生しています。
メンバーは都度、所有者から招待することで追加は可能ですが、翌日朝にはメンバーから削除されます。
■対象メンバーの詳細
・社内アドレス
・Officeの有償ライセンスはあり
・事象の発生は、おそらくメールアドレスを共有メールボックス化してから起きていると思われる。
・インストール端末はPC、携帯、タブレット1台ずつ(事象はすべてで発生)
■試したこと
・チームの種類が「組織全体(組織内の全員が自動的に参加します)」になっていたので「プライベート」に変更
・パスワードを変更
■補足
・コミュニティ内では下記投稿を参考しました。
【MicroSoftTeams】メンバーが勝手に削除/追加される現象 - Microsoft コミュニティ
・Microsoft365管理コンソールでの調整可能
設定等、見直す点にお心当たりありましたらご助言いただけますと幸いです。
ビジネス向け Microsoft Teams 内の追加のチームおよびチャネル関連の機能と問題
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・共有メールボックスには、Teamsライセンスも割り当てているという事でいいでしょうか?
・参考にされた質問と同様に、毎朝「削除されました」が投稿されているのでしょうか?
その時間帯などに規則性はありますか?
・共有メールボックスでTeamsにサインインしているのは複数名ですか?
(ライセンス面が気になりました。)
【追記】自己解決とまでは言い切れませんが、チームの種類を〔プライベート〕に変更し、しばらく様子を見たところ、3週間ほど問題は偶発的に発生しましたが現時点では問題は発生しなくなりました。
問題が発生したチームは、別部署の管理者が作成したようで、チームの種類が組織全体になっていました。
下記文書を参照し、何かの条件でメンバーも自動削除も行われているのでは?と推察しました。
Microsoft Teams でorganization全体のチームを使用して、全員の共同作業を支援する - Microsoft Teams | Microsoft Learn
この設定が要因かは不明で、組織全体 というチームの種類の仕様も理解しきれていませんが
何かの一助となればと思い記載します。
・共有メールボックスには、Teamsライセンスも割り当てているという事でいいでしょうか?
→はい。Microsoft 365 business Standard を割り当てています。
・参考にされた質問と同様に、毎朝「削除されました」が投稿されているのでしょうか?
その時間帯などに規則性はありますか?
→参考質問とは違い、特に投稿はなくチームメンバーだけ外れている状況です。
規則性は週1~2回です。時間帯はおそらく夜間(18:00以降)に起きており、始業時にメンバーが削除されているようです。
・共有メールボックスでTeamsにサインインしているのは複数名ですか?
(ライセンス面が気になりました。)
→ 共有端末なので使用者は複数名ですが、使用端末台数は3台です。
ご返信いただきありがとうございます。
・削除されるメンバーは、共有メールボックスという事でしょうか?
→はい。共有メールボックスです。
・共有メールボックスにMicrosoft365のライセンスを付与したという事でしょうか?
→元からMicrosoft365のライセンスを付与しておりTeamsメンバーに追加して使用していました。
共有メールボックスにしたのはTeamsで利用して半年ほど後です。それまでは普通に使用できていたよう感じていますが、共有メールボックス化が要因かは推測になります。
・共有メールボックスは、Teamsへどうやってサインインしているのでしょうか?
→ Teams for business に他の社内メールアドレスと同じようにサインインしています。
・共有メールボックスは、Teamsで何をやっているのでしょうか?
→ 通常のTeamsの使用と同様にチャネルに投稿をしています。特に添付ファイルをアップロード等もせず、テキストのみのやりとりです。
・削除されるメンバーは、共有メールボックスという事でしょうか?
・共有メールボックスにMicrosoft365のライセンスを付与したという事でしょうか?
・共有メールボックスは、Teamsへどうやってサインインしているのでしょうか?
・共有メールボックスは、Teamsで何をやっているのでしょうか?