次の方法で共有

TEAMSアプリが起動しません。読み込み状態が続き、開かない状態です。

Anonymous
2024-06-25T00:39:51+00:00

TEAMSアプリが起動しません。読み込み状態が続き、サインアウト等をタスクバーから押すと画面が真っ白になり、一切の表示がされません。解決方法はありますでしょうか?

Microsoft Teams | Microsoft Teams for Business | チャット | 写真、ファイル、ビデオの共有

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

4 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Anonymous
    2024-06-25T01:12:42+00:00

    こんにちは、ジェンです、今日はお役に立ててうれしいです。

    その場合は、次の手順に従うことができます。 キーボードの CTRL + ALT + Delete を押して、Teams を強制終了します。 [タスク マネージャー] を選択します。 Microsoft Teamsを右クリックします。 [タスクの終了] を選択します。 Microsoft Teams を再起動します。

    又は

    1. コンピューターが新しい Teams アプリの最小システム要件を満たしているかどうかを確認します。システム要件については、Microsoft Teams のダウンロード ページを参照してください。
    2. 管理者としてアプリを実行してみてください。Teamsアプリのアイコンを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
    3. Teams のキャッシュをクリアします。これを行うには、Teams アプリを閉じてから、%appdata%\Microsoft\Teams フォルダーに移動します。このフォルダ内の「ダウンロード」フォルダを除くすべてのファイルとフォルダを削除します。

    4.サードパーティのウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールソフトウェアを一時的に無効にして、Teamsの起動を再試行します。

    1. 上記の手順のいずれも機能しない場合は、新しい Teams アプリをアンインストールし、以前のバージョンの Teams (Teams Free (クラシック)) をインストールしてみてください。

    それがどうなるか教えてください、私たちは必要に応じてあなたをさらに助けるためにここにいます。 ジェン・A.

    この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。

    10+ 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2024-06-26T21:10:42+00:00

    組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

    IT管理者は何と言っていますか?

    組織のチームへ参加、他の組織へのゲスト参加、個人のコミュニティへのアクセス のどれでしょうか?

    ブラウザ版だと起動出来ますか?

    > サインアウト等をタスクバーから押す

    それは、従来のTeamsではないですか?

    組織としては、新しいTeamsに移行済みでは無いでしょうか?

    起動するアプリそのものを間違えているのでは無いでしょうか?

    4 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  3. ((((((((( 21,035 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-06-25T03:16:04+00:00

    デバイスが何かわかりませんが・・・

    PCは再起動してみましたか?

    新しいTeamsアプリの移行にともなって、

    従来のTeamsが自動で削除された・・・ということではないですね?

    ブラウザでWeb版Teams(InPrivateウィンドウで試してみてはどうでしょう)や

    新しいTeamsアプリでは問題ないのでしょうか?

    「サインアウト」が押せるということは従来のTeamsアプリでしょうかね。

    従来のTeamsアプリのキャッシュを削除してはどうでしょう。

    念のため、新しいTeamsアプリでも起動しないようであれば、

    画面右下のタスクバー

    システムトレイのTeamsアイコンのボタンを右クリックして「Teamsを終了する」は機能しますか?

    ■Teamsアプリを終了、修復、リセットしてみてはどうでしょう。

    Teams クライアント キャッシュをクリアする

    https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache

    画像

    ■Teamsアプリをアンインストールして、PCを再起動してからインストールしてみてはどうでしょう。

    新しい Microsoft Teams の一般提供を開始しました

    https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-teams/download-app#download-for-desktop

    画像

    4 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  4. 削除済み

    この回答は当社の行動規範に違反したため削除されました。 アクションを実行する前にこの回答を手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。 詳細については、当社の行動規範を参照してください。


    コメントはオフになっています。 詳細情報