マルチモニター環境下でTeams画面共有を実施した際に、2枚のモニター画面が1つのTeams共有画面に写ってしまう不具合が生じています。
事象発生時に確認した内容は以下となります。
・3枚のモニターのうち、2枚のモニターがTeams共有画面に写っている
・接続方法はどちらもモニター側HDMI、グラフィックボード側ディスプレイポート
・1枚のモニターは横表示、もう1枚のモニターは縦表示
・片方のモニター側をケーブル抜線するともう片方のモニターのみ、Teams共有画面に写るようになる
・マルチモニター環境に戻すと同様の事象が発生
・モニターの電源を一度落として入れ直しても同様の事象が発生
・Teamsをアンインストールし、再度インストールしても同様の事象が発生
・どのようにTeams共有画面に表示されているかはイメージ画像を添付
原因や解決方法についてご教示いただきたく、お力添えをお願いいたします。
以下に詳細情報を記載します。
・使用モニター
-メイン横表示:34インチ湾曲モニター(DELL)
-サブ横表示:31.5インチモニター(ViewSonic)
※上記モニターは事象なし
-サブ縦表示:23.8インチモニター(EIZO)
・使用PC
-3th Gen Intel(R) Core(TM) i5-13500 2.50 GHz
-64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ
・Windows
-Windows 11 Pro
-バージョン:22H2
・グラフィックボード
-NVIDIA GeForce RTX 3070
・Teams
- バージョン:48/23110228447
-プラン:Microsoft 365 Personal