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チームとチャネルの階層構造が表示されない

Anonymous
2025-06-05T09:28:35+00:00

チームとチャネルの表示設定で、「チームとチャネル」を表示すると、サイドバーにはなにも表示されない現象が発生しています。

これまでであれば、「Teamsとチャネル」の下に、所属しているチームとチャネルが階層構造になって、任意の並び順で表示されていたはずですが、そもそも表示がなくなってしまいました。

元の表示に戻す方法として、心当たりがあればご教授いただけますと幸いです。

▼実際の画面

▼このようなチーム単位での表示に戻したいです。

画像出典：https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-teams%E3%81%AE%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%A8%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%8D%E3%83%AB%E3%82%A8%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%9A%E3%83%AA%E3%82%A8%E3%83%B3%E3%82%B9-c6f38016-d59c-4226-b0f3-caef4e60f91e

▼試したこと

・表示設定を「チャネルのみ」→更新のあった順にチャネル（チームではなく）が羅列される

・チャット、チーム、チャネルの表示を「一緒に表示」に変更　→　チャネルの表示はされず（冒頭画面と同じ）

Microsoft Teams | ビジネス向け Microsoft Teams | チームとチャネル | チームまたはチャネルの管理

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質問作成者が受け入れた回答
  1. ((((((((( 21,035 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-06-05T10:49:40+00:00

    折りたたまれているのではなく、表示の問題ですかね？ PCを再起動してから、

    ■サインアウトしてサインインしてみてはどうでしょう。

    デスクトップアプリ、Webアプリ、どちらも同じ状況ですか？

    デスクトップアプリの問題の様であれば、

    ■アプリのキャッシュを削除したり、リセットを試したり、

    　アプリをアンインストールして、PCを再起動してから、

    　アプリをインストールしてみてはどうでしょう？

    Teams クライアント キャッシュをクリアする

    https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache

    PCでWebアプリの問題の様であれば、

    ■拡張機能をすべて削除して、ブラウザの閲覧データを全期間全項目削除してみたり、

    　Edge新しいInPrivateウィンドウではどうでしょう。

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  1. Anonymous
    2025-06-06T00:34:53+00:00

    ありがとうございます！

    アプリのキャッシュクリアで表示がもとにもおりました。

    大変助かりました。ありがとうございます。

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  2. Anonymous
    2025-06-05T10:43:32+00:00

    ありがとうございます。

    展開すると「すべてのチームを表示する」が出てきて、

    クリックすると右枠にチームが羅列されます。

    ▼チームをクリックすると、そのチームのチャネルが表示される。

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  3. ((((((((( 21,035 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-06-05T10:27:46+00:00

    折りたたまれているだけ、ということかな。

    それとも、表示の問題かな？

    画像

    ちなみに、例えば・・・

    お気に入りなどセクションを3つ設定すると・・・

    ①から⑤それぞれを折りたたむこともできて、①から⑤の順序も入替可能ですね。

    ①＞お気に入りなどセクション

    ②＞お気に入りなどセクション

    ③＞お気に入りなどセクション

    　　　・

    　　　・

    　　　・

    ④＞チャット

    ⑤＞Teamsとチャネル　または　チャネル

    お気に入りなどセクションを3つ設定すると・・・

    ①から③は中身のチャットやチャネルを「カスタム」「新しい順」「未読のみ」で並び変えが可能

    ④はチャットを「新しい順」「未読のみ」で並び変え可能

    ⑤はチャネルなら「新しい順」「未読のみ」「A-Z」で並び変え可能

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