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マイクロソフトアカウントへの強制サインイン解除

Anonymous
2023-02-07T04:40:28+00:00

Windows10上でOutlook2016を使用しており、マイクロソフトアカウントに登録してあるプライベートメールアドレスと、登録していない職場のメールアドレスの二つのアカウントで利用しています。最近Outlookを立ち上げるたびに、職場のメールアドレスでマイクロソフトアカウントにサインインせよというウィンドウが表示されるようになりました。サインインできるはずもないので、「別のアカウントでログインする」を選び、プライベートメールアドレスを入力して「次へ」をクリックすると、「このユーザー名は間違っている可能性があります…」といったエラーメッセージが表示されてしまいます。この“余計なお世話”のウィンドウが現れないようにするには、どうしたらよいでしょうか。

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質問作成者が受け入れた回答
  1. Anonymous
    2023-02-07T07:12:38+00:00

    Office 2013以降のプレインストールはC2R版のため、Officeは自力で更新するのでWindows Updateとは別ですよ？

    手動更新：Office の更新プログラムをインストールする

    現在のバージョン：Update history for Office 2016 C2R and Office 2019

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13 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2023-02-07T06:53:18+00:00

    早速のご回答、ありがとうございます。

    > Officeのライセンス認証はどちらのメアド（MSアカウント）で行いましたか？

    OfficeはPCにプレインストールされていたものです。プライベートメールアドレスしかMSアカウントに登録していないので、そのアカウントで行ったことになります。MSアカウントに記載されているプロダクトキーは、サポートさんに調べてもらったところ、初回インストール用のプロダクトキーだそうです。

    > Officeのファイル→アカウント（OutlookだけOfficeアカウント）は、現在どちら

    > のアカウントになってますか？

    プライベートメールアドレスしかMSアカウントに登録していないので、そのアカウントになります。Outlookのユーザー情報は、プライベートメールアドレスになっています。

    > 他に確認する所は、⚙設定→アカウント→メールとアカウントの「他の」になる

    > のか

    「他のアプリで使われるアカウント」には、現在登録されているものはありません。

    > 後は、Officeの更新が止まってないかとか、Officeの修復をしてみる

    週一回手動でWindows Updateを行っているので、Officeだけ更新が止まっている可能性は低いと思われます。Officeの修復はまだやっていません。

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  2. Anonymous
    2023-02-07T06:40:06+00:00

    最近Outlookを立ち上げるたびに、職場のメールアドレスでマイクロソフトアカウントにサインインせよというウィンドウが表示されるようになりました。

    　outlook のバグか、Microsoft の行きすぎた個人情報の収集かのどちらかという気がします。フィードバック Hub で報告することを推奨します。対策されるとは限りませんが・・・。

    フィードバック Hub アプリを使って Microsoft にフィードバックを送信する - Microsoft サポート

    　それと、投稿カテゴリ、Outlook の方が良かったのでは？　Windows10 の問題では無い気がします。

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  3. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.1K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-02-07T05:39:43+00:00

    > マイクロソフトアカウントに登録してあるプライベートメールアドレス

    > 登録していない職場のメールアドレス

    それぞれどのようなドメインで、どのようなメールサービスに紐づいているものでしょう？

    また「職場のメールアドレスでマイクロソフトアカウントにサインインせよというウィンドウ」とは具体的にどのような物でしょう。

    以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。

    主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実＝目に見える、表示されている情報を示してください。

    必要に応じて、スクリーンショットを投稿してください。

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  4. Anonymous
    2023-02-07T05:20:43+00:00

    Officeのライセンス認証はどちらのメアド（MSアカウント）で行いましたか？

    Officeのファイル→アカウント（OutlookだけOfficeアカウント）は、現在どちらのアカウントになってますか？

    他に確認する所は、⚙設定→アカウント→メールとアカウントの「他のアプリで使われるアカウント」になるのか

    後は、Officeの更新が止まってないかとか、Officeの修復をしてみる

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