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前日までに使えていたHotmailアカウントがログインできなくなっています。

Anonymous
2024-09-22T08:46:00+00:00

前日までに使えていたHotmailアカウントがログインできなくなり、「お客様のアカウントのセキュリティ保護にご協力ください」とのメッセージが出てきて、20年前に作ったカウントですし、ずっと受信を主に使ってきました。ですので、アカウント回復の質問に満足に答えられず、何回か試したが、ずっと残念な結果となっています。アカウントを復活できる方法はないでしょうか?ご教示お願い致します。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | ビジネス向け

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質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2024-09-29T06:57:54+00:00

    @アドバイスをくださった皆様

    アカウントの復活は難しそうですので、しばらく放置しようと思っています。

    本当にありがとうございました。

    **モデレーター注**

    自己解決されたということですね。

    他のユーザーの皆様にも参考になるように、質問者さんの返信を回答としてマークいたしました。

    もし、まだ問題が解決しないようでしたら、この回答マークを解除して返信にて質問を継続してください。

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14 件の追加の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-09-24T06:31:18+00:00

    この画面で [確認する] をクリックすると、本人確認のためのコードの送信画面になって、登録済みのメールアドレスや電話番号を確認するよう求められるが、そのアドレスや番号が使用不可または分からないということでしょうか?

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  2. click 64,620 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-09-23T08:47:22+00:00

    そもそもなんですが、Outlook って、Microosft Outlook をご利用だったんでしょうか?

    Microsoft 以外のメール アプリで Outlook メールの同期を続行するために、最新の認証方法が必要になりました

    仮に、outlook 2019 までのものだったりすると、上記にもあるように hotmail などは利用できなくなりますので、outlook (new) の方でアカウントを設定しなおす必要があります。

    outlook 2016 や、2019 とかだとサインインができなくなってしまいますが、この辺りは大丈夫でしょうか?

    ただし、現状アカウントにロックがかかっているとなるとそれが解除されないとアプリを変えてもだめかもしれませんが。

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  3. Anonymous
    2024-09-22T13:04:37+00:00

    @ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2024 様

    お返事ありがとうございます。

    元々設定していたセキュリティ情報連絡先もロックされてしまいましたので、当てにならないです。

    現在は「アカウント回復」しようとしていますが、提供した情報が足りないため、途方に暮れています。

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