Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
Office 2010 はどのように購入された、どのような種類のものでしょうか。
パッケージ版の場合はDVDケース内部にプロダクトキーがありますが、それを指定しているのでしょうか。
追記される場合、プロダクトキーは記載しないよう注意してください。
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キーは間違ってません。どうすればいいでしょうか。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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Office 2010 はどのように購入された、どのような種類のものでしょうか。
パッケージ版の場合はDVDケース内部にプロダクトキーがありますが、それを指定しているのでしょうか。
追記される場合、プロダクトキーは記載しないよう注意してください。
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下記情報のオンライン ソリューション ウィザードをクリックして、プロダクト キーの入力後にエラーが表示される場合はどうすればいいですか?を参照して対処を行ってみてください。
Microsoft Office の無効なプロダクト キー エラー
※モデレーター注 : 統合されたスレッドです。 Office 2010 | Windows 7
統合元スレッドタイトル : プロフェショナル2010 OEM版をインストール出来ない。
質問作成者が受け入れた回答
善場 進 さん、情報ありがとうございます。
Suzuki-pam さん、こんにちは。
お手元の Office 2010 はパッケージ版でしょうか?
それとも、あらかじめコンピューターにインストールされているプレインストール版でしょうか?
善場 進 さんがコメントされていますが、念のため今一度正しいプロダクト キーかどうか確認してみてください。
パッケージ版の場合は、下記の赤枠のところ (パッケージ内部のステッカー) に記載されているようです。

参考: Office 2010 をインストールする方法 (プロダクト キーを確認する方法)
プレインストール版の場合は、下記の赤枠 (DVD ケースの裏側のステッカー) に記載されているようです。

参考: オフィス 2010 を起動したら \[プロダクト キーの入力\] メッセージが表示された!
やはり正しいプロダクト キーを入力しても同じメッセージが表示される、ということでしたら、下記の情報に記載されているように、窓口に問い合わせてみると良いと思いますよ。 (お電話、もしくはメールでお問い合わせできるようです)
Office 2010 をインストールする方法 (関連情報)
善場さんのコメントにあるように、そのエラーの原因の大半は入力ミス((正) Q (キュー) を (誤) O (オー) または 0 (ゼロ) と入力しているなど)です。
絶対に入力にミスが無いと確信できるのであれば、このフォーラムでの解決は難しいのでサポート窓口に相談してください。
東芝のパソコンにプリインストールされている「Home & Business Premium」ですが、
添付パッケージのプロダクトキーを入力すると「Microsoft Office 2016 のプロダクトキーではありません」と表示されます。
対処方法を教示ください。