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これは有効なofficeプロダクトキーではありません と表示されます。

Anonymous
2011-04-05T10:28:40+00:00

キーは間違ってません。どうすればいいでしょうか。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

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  1. sumz 177.8K 評価のポイント
    2011-04-05T14:05:55+00:00

    Office 2010 はどのように購入された、どのような種類のものでしょうか。

    パッケージ版の場合はDVDケース内部にプロダクトキーがありますが、それを指定しているのでしょうか。

    Office 2010 のプロダクト キーに関する情報

    追記される場合、プロダクトキーは記載しないよう注意してください。

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  1. sumz 177.8K 評価のポイント
    2012-06-29T14:48:50+00:00

    下記情報のオンライン ソリューション ウィザードをクリックして、プロダクト キーの入力後にエラーが表示される場合はどうすればいいですか?を参照して対処を行ってみてください。

    Microsoft Office の無効なプロダクト キー エラー

    ※モデレーター注 : 統合されたスレッドです。 Office 2010 | Windows 7

     統合元スレッドタイトル : プロフェショナル2010 OEM版をインストール出来ない。

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  1. Anonymous
    2011-04-07T05:24:02+00:00

    善場 進 さん、情報ありがとうございます。

    Suzuki-pam さん、こんにちは。

    お手元の Office 2010 はパッケージ版でしょうか?

    それとも、あらかじめコンピューターにインストールされているプレインストール版でしょうか?

    善場 進 さんがコメントされていますが、念のため今一度正しいプロダクト キーかどうか確認してみてください。

    パッケージ版の場合は、下記の赤枠のところ (パッケージ内部のステッカー) に記載されているようです。

    参考: Office 2010 をインストールする方法 (プロダクト キーを確認する方法)

    プレインストール版の場合は、下記の赤枠 (DVD ケースの裏側のステッカー) に記載されているようです。

    参考: オフィス 2010 を起動したら \[プロダクト キーの入力\] メッセージが表示された!

    やはり正しいプロダクト キーを入力しても同じメッセージが表示される、ということでしたら、下記の情報に記載されているように、窓口に問い合わせてみると良いと思いますよ。 (お電話、もしくはメールでお問い合わせできるようです)

    Office 2010 をインストールする方法 (関連情報)

    メールでのお問い合わせ

    電話でのお問い合わせ

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14 件の追加の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.1K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2017-10-03T09:36:08+00:00

    善場さんのコメントにあるように、そのエラーの原因の大半は入力ミス((正) Q (キュー) を (誤) O (オー) または 0 (ゼロ) と入力しているなど)です。

    絶対に入力にミスが無いと確信できるのであれば、このフォーラムでの解決は難しいのでサポート窓口に相談してください。

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  2. Anonymous
    2017-10-02T05:23:17+00:00

    東芝のパソコンにプリインストールされている「Home & Business Premium」ですが、

    添付パッケージのプロダクトキーを入力すると「Microsoft Office 2016 のプロダクトキーではありません」と表示されます。

    対処方法を教示ください。

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