Edgeブラウザでクライアント証明書選択画面が表示されない

Question

クライアント証明書を要求するサイトにアクセスした際、 クライアント証明書選択画面が表示されない。

証明書選択画面が表示される別端末と同じ証明書を使用している為、 証明書自体には問題なく、端末依存の問題であると仮定して調査しています。

しかし、Edgeの設定やインターネットオプションの詳細設定についても 証明書選択が表示される端末と比較しましたが差異がありませんでした。

対象Webサイトについては、IEとEdgeブラウザのみ使用可能となっています。

他に確認すべき箇所がありましたらご教示ください。

Answer 1

チャブーンです。

この件ですが、まず指定された証明書がインポートされている「証明書ストア」の場所を確認するといいと思います。ブラウザーから証明書を確認するには、以下の方法を採りますが、この方法で「証明書が見つからない」場合、指定された場所に証明書がインポートされていません。

https://jp.globalsign.com/support/clientcert/management-epki/cert-confirmation.html

(ブラウザで使用する)クライアント証明書は「現在のユーザー-[個人]」証明書ストアに必ずインポートされている必要があります。インポートする方法は、以下の資料を参考になさってください。誤ってコンピューターの証明書ストアにインポートしないようにしてください。

https://pkiwithadcs.com/about_certificate_store/

Answer 2

Edge のアドレスバーの錠前のアイコン（下図）をクリックして「証明書の選択」は表示されますか？　そこから選択画面に進むと目的の証明書が選択肢として表示されますか？

事例的にはブラウザーの Cookie / キャッシュなどの一時ファイルの削除、それでもダメならブラウザーのリセットで改善する場合が多いようです。試してください。