Azueの解約とアカウントの抹消方法が解らずに困っております。

Question

Azueの解約とアカウントの抹消方法が解らずに困っております。

Kanetaka Abe 0

サブスクリプションは解除出来たと思いますが、ここから先の手続き方法などが解らないで困っております。

初めての投稿で乱文で申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

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お客様の回答

Answer 1

Hebikuzure aka Murachi Akira 19,551 MVP Volunteer Moderator

アカウントは Entra ID アカウント（で全体管理者）になっていると思いますので、以下の記事に従ってテナントごと削除してください。

Microsoft Entra ID でテナントを削除する

Kanetaka Abe 0 評価のポイント

2024-07-12T06:43:55.57+00:00

遅くなりましたが、ご返信ありがとうございます。

先だって、アカウントのテナントを削除（降格？）の様なことをしたところ、支払いのデタッチや質問の投げかけなども一切できなくなりまして、さらに困った状態に陥ってしまいました。

テナント復旧（といいますか）そうした処理方法が有りましたら、教えて頂けると助かります。

よろしくお願い致します。
Hebikuzure aka Murachi Akira 19,551 評価のポイント MVP Volunteer Moderator

2024-07-13T10:58:12.91+00:00

サブスクリプションがすべて解約済みであれば支払情報が残っていても不都合はないでしょうし、テナントも無くなれば Microsoft にとっては「お客様」では無くなるのでサポートも受けられなくなりますが、具体的に何に困っているのでしょう？
Kanetaka Abe 0 評価のポイント

2024-07-16T10:56:08.6233333+00:00

そもそもAzureは使う予定では無く、Visual Studio Developmentのサブスクリプションが必要で、その支払の為にやむなくAzueのPay-As-You-Goを契約した経緯があります。Azureの成り立ちや詳細について全くの無知で、質問者としても不甲斐ない事、誠に申し訳なく思っております。

ご質問いただいた具体的な問題につきまして、先のAzure経由の支払いは、当方のマイクロソフトアカウントの支払い情報に紐づいており、マイクロソフトアカウントから支払い情報を取り除きたいのですが、それが出来ず困っているということが一点と、実際のカード請求金額が、Visual Studio Developmentのサブスクリプションで予定していた金額よりも１万円ほど多い請求となっており、請求明細を見てどうなっているのか確認しておきたいのですが、それも出来ずに困っていると言うことの二点になります。
Kanetaka Abe 0 評価のポイント

2024-07-16T11:06:42.3333333+00:00

　意図せずに二重投稿になりましたので、こちらを削除します。
Hebikuzure aka Murachi Akira 19,551 評価のポイント MVP Volunteer Moderator

2024-07-17T03:47:07.12+00:00

課金については Azure サポートへの問い合わせが可能ですので、そちらで確認された方が良いでしょう。

https://azure.microsoft.com/ja-jp/support/plans/)/#get-support/#get-support)

https://jpaztech.github.io/blog/information/How-to-inquiry-to-the-Azure-Support/

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