Windows Update後にBitlockerが表示されてしまい、回復キーもわからず復旧できない。

Question

Windows Update後にBitlockerが表示されてしまい、回復キーもわからず復旧できないです。

（おそらく勝手にBitlockerが有効化されてしまった。）

初期化を試みたがエラーで初期化も出来ない状態ですが対処方法はないでしょうか。

マイアカウントからもデバイスの表示確認ができないです。

Answer 1

BitLocker 回復キーを見つける

に書かれている方法・場所で回復キーが見つからない場合は、BitLocker の解除はできません。

初期化については、メーカ製の PC であればメーカーのサポート窓口で初期化の手順を確認してください。

一般的には、Windows のインストール メディアから PC を起動し、インストールではなく PC の修復を選択、コマンドプロンプトを起動して Diskpart ツールを利用することでディスク全体を初期化できます。この操作はディスク内のドライブが BitLocker 暗号化されていても可能です。

https://www.google.com/search?q=diskpart+clean

ディスクが初期化されたら、そのディスクへ Windows を再インストールすることができます。