Windows7でエクスプローラからダウンロードフォルダをひらくと、エクスプローラが強制終了される。

Question

Windows7 Ultimate Service Pack1を利用しています。

インターネットからダウンロードしたファイルがかなりの量になったと思われるため、エクスプローラ左側の「お気に入り」の下に

ある「ダウンロード」フォルダを開こうとしたところ、ファイル一覧が出ると共に上部のアドレスバーが徐々にグリーンに変わって

いきますが、それが最後まで行かないうちに、エクスプローラが勝手に終了してしまいます。

その際に特にエラーメッセージ等は表示されません。

何度やっても強制終了してしまうので、中身がぜんぜん見られず、整理しようがない状況です。

このような場合の対処法などがありましたら教えていただけますでしょうか。

フォルダの容量は５Gほどありました。内容は画像、動画、圧縮されたプログラムなどです。

CPU:Intel Core2DUO 3.00G×2

実装メモリ：3GB

Answer 1

念のため、以下の場所にあるWindows 7の縮小版のキャッシュファイル削除を削除してみるとどうでしょうか。

%LocalAppData%\Microsoft\Windows\Explorer\thumbcache_*.db

直接削除も可能ですが、スタートメニューの[アクセサリ][システムツール]の[ディスク クリーンアップ]で「縮小表示」を選択すれば削除できます。

※縮小版キャッシュファイルが破損しているかもしれないので念のためです、別の理由の可能性のほうが高いかもしれません。

Answer 2

Windows をセーフ モード、またはクリーン ブートして開くことができるか試し、もし開くようならそこでファイルを別のフォルダーに移動してみると良いと思います。

• コンピュータをセーフ モードで起動する

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Start-your-computer-in-safe-mode

• Windows Vista または Windows 7 でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法

http://support.microsoft.com/kb/929135/ja

またはコマンド プロンプトでファイルを移動しても良いかもしれません。

そのようにして、ファイル数を減らした状態で通常起動し、フォルダーが開けるか試しましょう。

単純にファイル数を減らせば開けるのか、または特定のファイルが無ければ開けるのか、など色々と試すと良いと思います。

Answer 3

回答いただきましてありがとうございました。

早速、縮小ファイルをディスククリーンアップより削除してみたところ、ダウンロードフォルダを表示させたところ、ロードがだいぶ先まで進んだので、行けるかと思ったのですが、やはり最後にはエクスプローラが落ちてしまいました。

他の方法も試してみようと思います。回答ありがとうございました！

Answer 4

TakayukiAkiyama さん、こんにちは。

その後の様子はいかがでしょうか。

先ずは、何が原因となっているかを切り分けする必要がありそうですね。

アドバイスを参考にして試してみてください。

今回は一旦、確認点として参考になりそうな情報に、\[回答としてマーク\] を付けさせていただきました。

このマークは自由に解除することができます。

今後とも、Answers をお気軽にご利用ください。