windowsサウンド設定の選択欄になにもなくなった

Question

しばらく前より、windows７の動作がオカシイ。

そのひとつとして、windowsサウンド設定の選択枝に、なにも表示されなくなってしまった。

これ以外の詳細は書きようがない。

Answer 1

HKEY_CURRENT_USER\AppEvents 以下のレジストリ キーと値が破損 (なくなっている) 事がそもそもの原因ですね。

このキー以下は HKEY_CURRENT_USER であることで分かるように、ユーザー毎に保存されているデータです。そこで新規に別のユーザーを作成した場合、このキーが正しく作成されるか (つまり [サウンド] のコントロール パネルの [サウンド選択] に本来あるはずの選択肢が出てくるか) 、試してみると良いと思います。

もし新規ユーザーで正常になるのであれば、以下の文書を参考に、新しいユーザーにこれまでの設定やデータを移行して利用する事も考えられます。

• 破損したユーザー プロファイルを修復する

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Fix-a-corrupted-user-profile

またノンサポートの方法になりますが、新規に作成したユーザーの (正常な) HKEY_CURRENT_USER\AppEvents 以下のレジストリ キーと値を、元のユーザーのレジストリに移植する、という方法も考えられます。

Answer 2

再質問です。いつもお手数をおかけします。

コントロールパネル→サウンド→サウンド設定（H)

システムサウンドの一覧になにもなくなった、

という質問を以前いたしました。

この元ファイルはどこかに存在するのでしょうか？

そもそも「なにもなくなった」のがなぞですが。

Answer 3

戸島博彰 さん、こんにちは。

Microsoft Answers への投稿、ありがとうございます。

今回は「サウンド設定」についてのみ明記されていますが、他にも複数の不具合が発生しているようですね。

Windows 7 全体の動作がおかしいとの事ですが、もしシステム自体が不安定になっている場合、「サウンド設定」に関してのみ対策を取るのは得策ではないかもしれません。

また、「これ以外の詳細は書きようがない」という状況ですと、それぞれの現象に対しての具体的なアドバイスを貰う事も難しいのではないでしょうか。

アドバイスにある「システムの復元」で確実に改善するかは現時点では分かりませんが、現在の状況を考えると原因の切り分けという観点からも良い方法かと私も思います。

その他の具体的な現象が分からないので役立つか分かりませんが、試しに「セーフ モード」での動作確認をしてみるのも良いかもしれません。

    http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Start-your-computer-in-safe-mode

今後とも、Answers をお気軽にご利用ください。

Answer 4

デスクトップの右クリック - [個人設定] - [サウンド] と開き、[サウンド] ダイアログの [サウンド] タブにある [サウンド設定] の選択肢のドロップダウン リストの中が空白になった、という理解で間違いないでしょうか。またさらに他にも Windows 7 の動作におかしな所が複数あるという事でしうか

に間違いはございません。　まさに、そうなっております。

他にも、一部あるように見受けられますが、検査中です。

現象はせいが　、いつのころからかは版dナンがつきませんが、IE9の出し入れ（英語版適用→日本語パック適用）等を

しているうちに変になってきた印象が極めて濃いですね。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

「システム復元」は、どこまで戻るのか判断がつかないので、実行する気になれませんね。

Answer 5

デスクトップの右クリック - [個人設定] - [サウンド] と開き、[サウンド] ダイアログの [サウンド] タブにある [サウンド設定] の選択肢のドロップダウン リストの中が空白になった、という理解で間違いないでしょうか。またさらに他にも Windows 7 の動作におかしな所が複数あるという事でしょうか。

そのような状況であれば、まず重要/必要なデータのバックアップを取った上で、現象が起きる前の状態に「システムの復元」を使って復元する事をお勧めします。

(システムの復元)

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/products/features/system-restore