自動再生ダイアログをクリックしてもsetupが起動しない

Question

自動再生の設定は毎回動作を確認するになっており、ソフトウェアやゲームの

DVDをドライブに挿入すると、自動再生ダイアログが立ち上がるのですが、

そのダイアログのsetup.exeの実行やautoplay.exeの実行をクリックしても、

ダイアログが閉じるだけで、起動しません。

また、エクスプローラーの方をクリックすると、エクスプローラーは起動しますし、

エクスプローラーからはsetup.exeやautoplay.exeを起動することは出来ます。

自動再生ダイアログからsetup.exeやautoplay.exeを起動出来るようにしたいのですが、

どのようにすれば良いのでしょうか？

ちなみに動作をプログラムのインストール／実行に変えてみたのですが、

何も動作しませんでした。

Answer 1

英子森本さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

taka16 さんと同じく、自動再生ダイアログで実行をしても反応が無い状態なのでしょうか。

それとも、何らかのプログラムをインストールする DVD を PC に入れても、読み込みが起こらず反応が無いということでしょうか?

 お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、コメントが寄せられやすくなるかもしれませんので、次の内容についても書き込んでみてください。

・インストール画面にならないというのは、どのような状況か

(DVD を PC にセットしても無反応、あるいは自動再生ダイアログは表示されるけれど実行できない、など)

・何の DVD で現象が起きているのか

・ほかの DVD は読み込みできるか

(特定の DVD の現象なのか、どの DVD でも再現するのか確認)

・ご利用の OS (Windows 8.1、Windows 7 など)

・PC のメーカー、機種名

この内容で分からないことがありましたら、それも追加で書き込んでくださいね。

返信お待ちしています。

Answer 2

何度もDVDをいれても、インストール画面にならないのはなでですか？

Answer 3

ご返信ありがとうございます。

システム ファイル チェッカーと

Fix it 50475 を試しましたが、変わりませんでした。

セキュリティ対策ソフトウェアのアンインストールはまだ試していませんが、

機会を見て試してみます。

直すには再インストールしかないのかもしれませんが、自動再生だけの問題なので、

そこまではという感じです。