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BitLockerを有効にできない

Anonymous
2014-08-18T11:15:51+00:00

CドライブのBitLockerを有効にしようとしたところ、

「このコンピューターは起動時BitLocker回復パスワードの入力をサポートしていません。BitLockerを使用できるようにWindows回復環境を構成する方法については管理者に問い合わせてください。」というメッセージが出て、先に進めなくなってしまいました。

OSは、Windows8　EnterPriseです。

対処方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示ください。よろしくお願いいたします。

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2014-08-19T08:10:49+00:00

    スーミー さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

    BitLocker が有効にできないのですね。

    エラーが出るのは C ドライブを右クリックして ［BitLocker を有効にする］ を選択したタイミングでしょうか?

    BitLocker を設定するには、サインインしているユーザーアカウントが 「Administrator」 である必要がありますが、その点は問題ないですか?

    また EnterPrise 製品ということなので、社内でご利用の PC なのかという点も気になりましたがいかがでしょう。

    もし社内 PC などでしたら、システム管理者の方で機能を制限していないかなど、確認された方が良いかなと思います。

    以下のページを参考に念のため設定方法に異なる点がないか確認してみてください。

    ・TPM機能が搭載されていないモデルでBitLockerドライブ暗号化を有効／無効にする方法

    ・TPM機能と連携してBitLockerドライブ暗号化を有効にする方法

    TPM 搭載 PC をご利用なのか、それとも搭載されていないのかについても、書いてみるとよいかなと思います。

    ご返信お待ちしてます。

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2015-08-25T07:20:16+00:00

    エラーメッセージで検索するといくつかの情報が見つかりますが、確認されていますか?

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