Windowsのクリーンブートを実行して再起動したら、いつまでも再起動が終了しない

Question

Windows更新プログラムの構成に失敗のエラーが表示されたので、解決方法として①ＰＣを再起動する　②リムーバブルメディアをＰＣから取り外す　③Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｕｐｄａｔｅ

トラブルシューティングツールを実行する等をやってみましたがいずれも解決出来なかったので、クリーンブート状態でインストールするを実施しました。

システム構成のスタートアップでの処理も終わり、再起動したら再起動だ終了しません。どうしたらいいでしょうか。よろしくお願いいたします。

Answer 1

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-windows_update/更新プログ/325cbd8d-e1c2-4d76-9164-2350b0f44d37更新プログ/325cbd8d-e1c2-4d76-9164-2350b0f44d37

質問者からの返信がないので解決しているかどうか不明ですが。回答になっている投稿の内容は有効だと思います。試してみてください。

Answer 2

お世話になります。

その後,Windows Updateトラブルシューティングを実行したりして、2個ずつインストールしたら、1個以外は

インストール出来ました。

最後にKB3000061がどうしてもインストール出来ません。エラーコードは80073AA2です。

対処方法をよろしくお願いいたします。

Answer 3

sakuraWS さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

クリーン ブートを実行すると、再起動が終了しない状態なのですね。

ご利用のパソコンは富士通製のパソコンでしょうか?

もしそうだとしたら、以下のページの「ご注意」の項目に書かれている「Softex OmniPass Cachedrv Service」のチェックを外していないでしょうか?

その場合は、ページに書かれているように Windows が起動しなくなるようなので、一度メーカーのサポートに相談された方が良いかと思います。

■ \[Windows 8.1/8\] 常駐アプリケーションを解除する方法を教えてください。

一方、富士通製でない場合は、あまりおすすめはできないのですが、一度電源ボタンを長押しして電源を切って、再度パソコンを立ち上げてみてどうなるか試してみてください。

結果などについての投稿をお待ちしております。

ご回答有り難うございました。

パソコンはNECです。

実は長時間終了しないので、強制で電源を落として､再度クリーンブートを実施しいてみたのですが

同じ業態になってしまいましたので、現在は元の状態に戻しております。

現在、３６の重要な更新プログラムがインストール出来ない状態になっております。

また、エラー詳細コードは８００F０９２２です。

Updateがスムーズにいくような方法をご教授をよろしくお願いいたします。

Answer 4

sakuraWS さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

クリーン ブートを実行すると、再起動が終了しない状態なのですね。

ご利用のパソコンは富士通製のパソコンでしょうか?

もしそうだとしたら、以下のページの「ご注意」の項目に書かれている「Softex OmniPass Cachedrv Service」のチェックを外していないでしょうか?

その場合は、ページに書かれているように Windows が起動しなくなるようなので、一度メーカーのサポートに相談された方が良いかと思います。

■ \[Windows 8.1/8\] 常駐アプリケーションを解除する方法を教えてください。

一方、富士通製でない場合は、あまりおすすめはできないのですが、一度電源ボタンを長押しして電源を切って、再度パソコンを立ち上げてみてどうなるか試してみてください。

結果などについての投稿をお待ちしております。