Windows updateができません。 エラーコード800706F7

Question

windows update ができません。　エラーコードが800706F7です。

あらゆる方法を試しましたが、全然できません。

奥の細道さんの提案された以下のコマンドを記入した.batファイルを実行してみましたが、駄目でした。

net stop wuauserv

cd %systemroot%

ren SoftwareDistribution SoftwareDistributionold

net start wuauserv

net stop bits

net start bits

net stop cryptsvc

cd %systemroot%\system32

ren catroot2 catroot2old

net start cryptsvc

どうしたら、いいでしょうか？

電話でのサポートもwindows updateに関しては、コミュニティでないと駄目なようですし。

OSは、windows 7 home premium service pack 1です。

どうぞよろしくお願いいたします。

※ モデレーター注 : タイトルのエラー コードを 800806F7 → 800706F7 に修正いたしました

Answer 1

申し訳ありません。

800706F7でした。

ご指摘頂き有難うございます。

Answer 2

みなさん、アドバイスありがとうございます。

Happy Rodent さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

エラー コードがタイトルでは 800806F7、本文では 800706F7 となっていますが正しくはどちらでしょうか。

また、「こちらのスレッド」で KB3004394 の削除によって解消されたとありますが、当スレッドで起きていた 問題も解消されたのでしょうか。

もし同じ内容であればスレッドの統合や、タイトル編集などをさせていただきますので、お手数ですがご確認くださいね。

Answer 3

システムファイルチェッカーの結果は？

あとはそのエラーが更新の確認時なのか、特定の更新だけなのか。

Answer 4

電話でのサポートは、サポート対象の製品で「Windows Update」ではなく利用している Windows のバージョン (例えば「Windows 7」) を選択すれば、有償のサポート受付の画面に進めます。

または以下を参考に直接電話してください。

http://www.microsoft.com/ja-jp/services/personal/guide.aspx

Answer 5

> あらゆる方法を試しましたが、全然できません。

・あらゆる方法とは何でしょうか？

この様に書かれても読む方では分かりません。

参考にしたページはどちらでしょうか？

そのURLを教えてください。

> 電話でのサポートもwindows updateに関しては、コミュニティでないと駄目なようですし。

・Windows Updateサポートはたしか一昨年の10月頃に廃止されました。

Microsoft社の経費削減の一環でしょうか・・・？