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Windows自動アップデートが何時間たっても終了しません。 対応法を教えて下さい。

Anonymous
2016-03-17T07:11:44+00:00

使用パソコン:ノートパソコン、OS=Windows7 SP1 32bit

暫く使用していなかったパソコンを使用後、電源シャットダウンしようとしたところ自動アップデートが開始されました。

8時間経過時点で、”更新プログラムをインストール中(142個中138個)..が表示されており、そのまま放置し、16時間経過後も終了せず ”更新プログラムをインストール中(142個中141個)..が表示され円が回転したたままです。 24時間後も同じ表示です。

電源ボタンを押したところ何の表示変化も無く切れました。

再度電源ボタンを押したところ、電源オフ前と全く同じ ”更新プログラムをインストール中(142個中141個)..が表示されました。

何度On/Offを繰り返しても状況が変わらずパソコン使用不可の状態になってしまいました。

対応法を教えて下さい。

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質問作成者が受け入れた回答

Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2016-03-17T07:27:29+00:00
  1. とりあえず気長に待つ
  2. どうしても変化が無い場合は、電源ボタンを長押しして強制電源断

そこから電源を入れても「インストール中」になる場合は、インストール済みの回復環境またはシステム修復ディスクまたは Windows インストールディスクで PC を起動して、回復操作をする必要があります。

メーカー製 PC の場合、あらかじめ回復環境がインストール済みの場合がありますので、メーカー情報などをよく確認してみてください。

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3 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2016-03-18T15:29:40+00:00

    僕もここ3日くらいアップデートできなくて 電源入れっぱなしです。

    過去にも、今でも Windows updateで進行しなくても、パソコンの電源入れっぱなしで、

    2日くらい様子見します。

    過去に更新プログラムの確認とかインストールが進まず、3日くらい放っておいたら、

    進行が始まった経験がいくつもあります。

    気長に根競べしましょう。

    電源入れっぱなし、パソコンのWindows updateかけっぱなしで、3日経っても音沙汰無かったら、いろんなサイトの

    Windows Q&Aを調べまくって、今の自分の症状に近いものを見つけて一つづつ対処していくようにしたら

    良いかと思われます。

    アドバイスありがとうございます。

    Hebikuzureさんへの返信でも書きましたが、質問投稿した数分後にアップデートが完了しました。

    なんとも不思議なことですが、3日間も待つこともあるとは驚きました。 心しておきます。

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  2. Anonymous
    2016-03-17T08:31:12+00:00

    僕もここ3日くらいアップデートできなくて 電源入れっぱなしです。

    過去にも、今でも Windows updateで進行しなくても、パソコンの電源入れっぱなしで、

    2日くらい様子見します。

    過去に更新プログラムの確認とかインストールが進まず、3日くらい放っておいたら、

    進行が始まった経験がいくつもあります。

    気長に根競べしましょう。

    電源入れっぱなし、パソコンのWindows updateかけっぱなしで、3日経っても音沙汰無かったら、いろんなサイトの

    Windows Q&Aを調べまくって、今の自分の症状に近いものを見つけて一つづつ対処していくようにしたら

    良いかと思われます。

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  3. Anonymous
    2016-03-17T07:50:54+00:00
    1. とりあえず気長に待つ
    2. どうしても変化が無い場合は、電源ボタンを長押しして強制電源断

    そこから電源を入れても「インストール中」になる場合は、インストール済みの回復環境またはシステム修復ディスクまたは Windows インストールディスクで PC を起動して、回復操作をする必要があります。

    メーカー製 PC の場合、あらかじめ回復環境がインストール済みの場合がありますので、メーカー情報などをよく確認してみてください。

    (返信文を入力後「送信」を押す前に「回答としてマーク」をクリックしてしまいましたので返信文が有効になってないと考え再入力します。)

    早速のアドバイスありがとうございます。

    不思議なことに24時間も動きが無かったのにコミュニティーに質問投稿した数分後自動で電源が切れアップデートが終了しました。 本当に不思議です。

    Hebikuzureさんのおっしゃる通り気長に待つべきでした。

    ありがとうございました。

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