windows updateが終わらない・エージェントもダウンロードできない

Question

Anonymous

1/30までupdateが正常に動いていましたが、2月の中旬からupdateの更新の確認から進まなくなり、困っております。

問題のあるプログラムがあるのかとインストールされた更新プログラムを確認しようとしたところ「インストールされた更新プログラムはありません」となり（履歴にはある）、アンインストールもできません。

そこでいろいろ試してもだめだったので「コンポーネントのリセット」をしてみました。（再起動はこれからです）

updateエージェントの最新版をダウンロードしないといけないようなのでそれも試みたのですが、「回復不可能なエラー」となり、エージェントのダウンロードができません。

これから再起動をしてみるのですが、これでは問題が解決しないような気がします。

起動時には「プログラムの更新に失敗しました。元に戻しています」といった表示が出るし、これはもう初期化しかないのでしょうか・・。

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1 件の回答

Answer 1

以下の内、試していないものがあれば、試してみると良いでしょう

更新プログラムのインストールに関する問題のトラブルシューティング
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/troubleshoot-problems-installing-updates
Windows Update のコンポーネントをリセットする方法

それでもだめなら

を試しましょう。