(Windows8)Windowsupdateがシステム管理者によって管理されてますとなってできない

Question

個人用PCでシステム管理者は私しかいないはずなのに、システム管理者によって管理されてますとなりWindowsupdateができないです。過去に色々調べてはみたのですが、PCの事が殆どわからない私からしたら全然わからなかったです。

原因などもわからないままでして、どこから何をしたらいいのか宜しければ教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いします

Answer 1

追記

方法3のDISMコマンドを実行しましたが、エラー0x8024002eとなりできなかったです。

Answer 2

長い間そのままでしたので、何らかの原因が何かもわからないままです。何を消したらいいかもわからず下手に消せずじまいです。

PCの事は殆どわからないとお書きした通りレジストリ操作とかやれません。

Answer 3

お返事遅れました。

リンク先のやり方を方法5以外(バックアップ取れないので)試しましたがダメでした。1-4いずれも問題があったらしく、解決はしましたがダメでした。

またクリーンブートをした際、再起動からの起動時にエラーのループになり、起動不可になりました。PCの復元をした際にも復元しきれないとのエラー→再起動→復元は完了しました。となりました。

一応元には戻ってるとは思いますが、きちんと復元されたのかわからないままです。

WindowsのバージョンはWindows8とだけ表示されてました

Answer 4

この手のトラブルの多くは、何らかの原因で Windows Update に関するローカル ポリシーが構成されたか、ローカル ポリシーに相当するレジストリ値が作成されたためでしょう。「何らかの原因」としては、セキュリティ対策ソフトウェアの機能や Windows の動作を「最適化/高速化」するとうたっているツール類、マルウェアなどいろいろ考えられます。

まずそうした「何らかの原因」に心当たりがないか、もしあればその原因となるソフトウェアの設定を変更したり、ソフトウェアをアンインストールしたりして改善できないか試しましょう。

改善できない場合や心当たりが無い場合は、レジストリ操作に自信があれば

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

キーが存在していないか確認してみてください。存在している場合は、それを (サブキーごと) 削除すれば改善する可能性があると思います。(レジストリの編集の際は、必ず事前に編集対象のキーのバックアップを作成してください)

Answer 5

田中浩さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

個人で PC をご利用されているのに、システム管理者によって管理されていると表示されて Windows Update での更新が行えないのですね。

Windows Update で何らかの問題が起こっているかもしれませんので、次のページの対処法をお試しください。

Windows 8.1 Tips 集 - Windows Update トラブルシューティング ガイド

※リンク先は Windows 8.1 のページですが、Windows 8 でも行える内容です

うまくいかない場合は、お困りの状況についてさらに詳しい情報があると、アドバイスが寄せられやすくなるかもしれません。

次の点についても書き込んでいただければと思います。

・トラブルシューティング ガイドの対処法の実行結果

 (トラブルシューティング ツールを実行すると○○という問題が検出されたけれど未解決のままだった　など)

・ご利用の Windows 8 の種類

(Windows 8 Pro など・確認方法が分からない場合は \[こちらのページ\] の手順で Windows の種類を確認できます)

※補足

Windows 8 はサポートが終了しているため、Windows 8.1 へのアップデートをおすすめしています。

問題が解消され更新が行えるようになりましたら、よろしければバックアップを取った上で Windows 8.1 へのアップデートも行っていただければと思います。

\[Windows 8\] Windows 8.1 にアップデートする方法を教えてください。