stop code「CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT」が出る

Question

停止コード CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUTがでた時は初期化するしか対処方法はありませんか？

写真など取り出したいので、何か方法があれば教えてください。

Answer 1

ok123. さん、アドバイスありがとうございます。

Dee7277 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

現在は Windows は起動できる状態でしょうか。それとも CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT エラー → 再起動 → エラーと繰り返して何もできないような状態でしょうか。

以下ページで紹介されている対処で試せそうなものが無いか確認してみてください。

・ブルー スクリーン エラーのトラブルシューティング

どの対処も効果が見られない / Windows の起動自体もできない、という場合は、以下ページの方法や ok123. さんが紹介されている方法でデータ救出ができないか、試してみてはいかがでしょう。

・Windows が起動しない状態でデータのバックアップを取る方法

Answer 2

近藤さま

ありがとうございました。

他のデバイスで間に合わせています。

追加説明です。

友達に相談したら、アカウントページに

10のシリアルナンバーがあれば

再インストールはできるはずだと。。。

でも、仰る通りその他のソフトが消えます。

メーカー（NEC）に問い合わせたところ

私のPCは初期値はWindows 8.1で後で10にしました。

トラブルシューティングからの初期化は10にするための

もので、8.1のバックアップを作成していなかった私には

8.1に戻すことはできないということでした。

ということで、修理依頼になりました。

バックアップは重要ですね。今更ですが。