Windows10 pr(OEM)でライセンス認証できない。

Question

PCを組み立ててWindows10 proをクリーンインストールしました。

新規に購入したOEM版のDVDですが、ライセンス認証に失敗します。

ライセンスキーはDVDが梱包されていた入れ物のシールに貼られてものです。

エラーコードは0C004C003です。

インストール後に以前のPCで使っていたHDDの増設はしていますが、

それ以外のハードウェア変更はありません。

なお、Windowsアップデートにも失敗していた為、

最新版のWindows10 proをUSBからクリーンインストールしなおしてみましたが、

ライセンス認証エラーとなる状況は変わりません。

どのようにすればよいか教えていただけないでしょうか。

Answer 1

> 新規に購入したOEM版のDVD

DVD で提供されているのであれば DSP 版ということになりますが、どのような形態のパッケージでプロダクトキーはどのように記載されていたでしょうか？

DSP 版については Microsoft での無償サポートが提供されない製品なので、販売店にも相談されると良いでしょう。

Answer 2

参考：Windows のライセンス認証エラーに関するヘルプ

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10738/...

エラーコード：0xC004C003はプロダクトキーが不正な場合に表示されます。まずは、入力ミスがないかどうか確認し、問題がない場合には、Windowsを購入した販売店に確認してください。

Answer 3

sakura_01さん、こんにちは。

「PCを組み立ててWindows10 proをクリーンインストールしました」とありますが

自作パソコンは初めてでしょうか？

自作パソコンの場合、購入するOSソフトWindows10は、パッケージ版かDSP版になります。

パッケージ版はWindows10のみで、DSP版は例えばLANボードやSSDだったりし

そのパーツを組み立ての際に使うことでライセンスの認証が可能となります。

OEM版とは家電量販で組み上がったパソコンに最初からWindows10がインストールされて販売されてる

パソコンにインストールされてるWindows10がOEM版です。

もしOEM版とDSP版を勘違いされていた場合、セットになっていたLANボードやSSDを接続して認証させてみてください。

認証が出来ない場合、販売店に相談か返品をしてください。

Answer 4

こんにちは。

購入されたのは OEM 版で間違いないのでしょうか？

OEM 版はメーカーがプリインストールして販売しているものなので個別に販売することは不正流出になります。そのため使用もできません。

購入はどこでしょうか？

下記にそのエラーが説明されているように、販売店に相談してください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/433969...

>Windows 10 のリセラーから PC を購入し、キーが無効であるとは考えられない場合は、リセラーに問い合わせてください。

Answer 5

ライセンスが認証されない