Microsoftのメールアドレスについて

Question

Microsoft Store Japan オンライン ストア

特定商取引法に基づく表示

https://www.microsoft.com/ja-jp/store/b/actofspecifiedcommercialtransactions

こちらのページに

******@microsoftstoreemail.com

というメールアドレスが掲示されていますが、これはwhoisなどで調べてもマイクロソフト社のメールアドレスであうと確信を得ることができません。これはMicrosoftのメールアドレスですか？

Answer 1

Microsoftのサイトだから心配ないでしょう

考えすぎだと

確認のための電話番号もMicrosoftの本当の電話番号ですか？

になりません？

メールアドレスのドメイン確認でわかるかは知らない

（確認するサイトによるだろうし・・どう登録してるかによるし・・・正確ですか？と言われると？ですし）

「これはMicrosoftのメールアドレスですか？」と私は穏便に質問の形で尋ねていますが、そのメールアドレスのドメイン名microsoftstoreemail.comは、マイクロソフト社のドメイン名ではありません。そして、そのメールアドレスで検索すればすぐに分かることですが、詐欺メールで有名なメールアドレスです。

つまり私が問題にしているのは、マイクロソフト社のサイト（ドメイン名で確認可能。SSL証明書ででも確認認可)に詐欺メールのメールアドレスが掲載されている事です。さらにそれをマイクロソフト社に連絡する適切な方法が見当たらない事です。

Answer 2

「これはMicrosoftのメールアドレスですか？」と私は穏便に質問の形で尋ねていますが、そのメールアドレスのドメイン名microsoftstoreemail.comは、マイクロソフト社のドメイン名ではありません。そして、そのメールアドレスで検索すればすぐに分かることですが、詐欺メールで有名なメールアドレスです。

つまり私が問題にしているのは、マイクロソフト社のサイト（ドメイン名で確認可能。SSL証明書ででも確認認可)に詐欺メールのメールアドレスが掲載されている事です。さらにそれをマイクロソフト社に連絡する適切な方法が見当たらない事です。

その情報元は、どこでしょうか？

電話が嫌なら下は？

https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/

電話が嫌なら下は？

ご自身で試されましたか？その「問い合わせアプリ」を使ってもマイクロソフトストアに関することであれば下記のページにしか行けません。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/28808/microsoft-store-contact-support

その情報元は、どこでしょうか？

とのことですが、逆にお聞きしますが最初の質問で掲示したメールアドレスがマイクロソフト社の委託により使われているメールアドレスであると明確にステートしてあるマイクロソフト社のサイトはどこにありますか？

私には日本語の「Microsoft Store Japan オンライン ストア｜特定商取引法に基づく表示」以外には見つけられないのです。

Answer 3

> 詐欺メールで有名なメールアドレス

メールの送信元（from フィールド）はいくらでも詐称できるので、だいたいの有名なドメインは全部「詐欺メールの送信元」に使われています。別段 microsoftstoreemail.com に限った話ではないので、それを気にしてもただの「杞憂」でしょう。

またこのアドレスは（Microsoft ストアが）商業広告を送る場合の送信元として設定するものであるということが Microsoft の署名による HTTPS で提供されているページに書かれている以上、その真偽を疑うような話ではないと思います。

お見受けするに、安全やセキュリティに関する技術的な知識が中途半端な状態で、聞きかじった内容を膨らませて過剰に不安を持たれているだけのように感じます。

Answer 4

0120ではない電話番号のご紹介ありがとうございます。

しかしながら、私には有料の電話をかけてまでマイクロソフト社にマイクロソフト社の瑕疵を知らせる意向はありません。

また、「マイクロソフト のドメイン なので問題無い」と思われる根拠が分かりません。

サイトのドメインはマイクロソフト社のドメイン名ですが、問題のメールアドレスのドメイン名はマイクロソフト社のものではありません。

Answer 5

Microsoft Store Japan オンライン ストア

特定商取引法に基づく表示

https://www.microsoft.com/ja-jp/store/b/actofspecifiedcommercialtransactions

こちらのページに

*** プライバシー保護の観点より、電子メール アドレスが削除されました ***

というメールアドレスが掲示されていますが、これはwhoisなどで調べてもマイクロソフト社のメールアドレスであうと確信を得ることができません。これはMicrosoftのメールアドレスですか？

サポートに確認すれば良いのでは？

Microsoft Store サポートに問い合わせる

Microsoft Store のセールスおよびカスタマー サポート:

0120-00-8449